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현대·신세계가 픽했다 동영상 스타트업 ‘요쿠스’
요쿠스가 자체 개발한 서비스형 소프트웨어 플립플랍을 적용한 라이브커머스 화면지난해부터 유통가에서 눈에 띄는 성장세를 보이고 있는 것은 단연 라이브커머스다. 코로나19 여파로 비대면 소비 증가와 모바일을 통한 쌍방향 소통에 익숙한 MZ 세대가 부상하면서 당분간 이 흐름은 가속화될 전망이다...
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‘브리즘’, 판타스틱 디지털 쇼핑 경험 제공
# A씨는 겨울 산행을 위해 '네파' 자사몰에서 등산화 쇼핑이 한창이다. '네파' 칸네토 고어텍스보아 상세페이지를 보니 360도 회전에, 손가락으로 줌 인-아웃이 자유로워 디테일 컷까지 쉽게 확인이 가능하다. 굳이 신어보지 않아도 잘 맞을 것 같아 <구매하기> 버튼을 클릭한다...
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‘님아 그냥 가지 마오!’ 이탈 막는 고도의 디지털 마케팅
패션 잡화부터 인물 컷까지 촬영 가능한 ‘오르빗뷰’ 알파스튜디오 XXL 모델"우리 쇼핑몰 이탈률은 왜 50%가 넘을까요?" "쇼핑몰 매출은 꾸준히 늘어나고 있는데 이와 함께 반품률도 늘어나고 있어요. 반품률 줄일 수 있는 방법은 없나요"자사 인터넷쇼핑몰이나 통합 쇼핑몰에 입점한 브랜드...
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삼성전자·이랜드가 픽한 매장관리 소프트웨어 ‘샤플’
현장 중심의 매장 업무 관리 및 업무 혁신 시스템온택트 시대, 매장 경쟁력 향상에 최적화 평가# 백화점 의류 매장에서 근무하는 이 대리는 오늘도 출근과 함께 보고를 위해 고군분투 중이다. 매장에 도착하자마자 #출근인증샷을 찍어 문자로 전송한다. 이어 단톡방으로 날아드는 본사 요청사항에 ...
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취향을 연결하는 패션 STYLE CREW
제품 구매와 리뷰 공유가 아닌, 브랜드 경험과 취향을 공유할 수 있는 커머스 플랫폼이 있다면? 인터넷쇼핑몰의 무차별 등장으로 이제는 온라인 쇼핑의 혼돈 속에 살아가고 있다. 맨투맨 하나 구입하려고 2시간을 헤매다 결국 아무것도 결정하지 못한 내 장바구니를 보면 허무함이 밀려온다. 패션...
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DFS_디지털 트랜스포메이션 솔루션
신발 태깅을 출시한 '옴니어스 태거'◇ 옴니어스 AI 이미지 분석으로 1석3조 효과 !검색 효율을 높이고 똑똑하게 마켓 리서치를 할 수 있는 AI 솔루션 '옴니어스'는 이미지에서 소재, 프린트, 색상, 핏 등 13가지 의류 속성을 자동으로 추출하는 '옴니어스 태거', 상품 영상에서 형태...
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도전! 고객 반품률 한 자릿수 실현
이커머스 시장에서 반품 및 환불 비중은 어떻게 될까? 평균 30% 수준이라 알려진 온라인 쇼핑의 반품률은 오프라인 매장(평균 8.89%) 보다 3배 이상 높다. 물론 오픈마켓이나 TV홈쇼핑처럼 상품에 대한 오너십이 없고 플랫폼만을 제공하는 마켓플레이스들이 반품률 평균치를 높이는 것도 사...
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자사몰 키우고 싶다면, 먼저 나누세요
대형 쇼핑몰에 입점해 있는 A디자이너는 요즘 고민에 빠졌다. 원피스 길이가 길다, 짧다, 디테일이 과하다, 너무 맘에 든다 등 이번 가을 신상품에 대한 고객 반응이 가지각색이어서 어느 장단에 춤을 춰야할 지 대략 난감이다. 자사 쇼핑몰이나 플랫폼에 유입된 고객의 모든 소리에 귀를 기울여...
