¼ÛÁö¿ø Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª ºê·£µå¸Å´ÏÀú
¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹°¡ ÆÐ¼Ç ÁÖ¾ó¸® ½ÃÀåÀÇ ¡®´º ³ë¸Ö¡¯À» ½ÇÇöÇÏ°í ÀÖ´Ù.
ºê·£µå Ãâ½Ã¿Í ÇÔ²² ÆÐ¼Ç Á־󸮶õ »õ·Î¿î ½Å½ÃÀåÀ» âÃâÇß´ø ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹´Â 2012³âºÎÅÍ ¡®·°¼Å¸® ºÎ¶ì²ô Á־󸮡¯·Î °Åµì³¯ °ÍÀ» ¼±¾ðÇß´Ù.
¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹ÀÇ ·°¼Å¸® ºÎ¶ì²ô Á־󸮴 Áö±Ý±îÁö ÆÄÀÎ ÁÖ¾ó¸® ºê·£µå·Î Àü°³Çß´ø ¡¸ÀÌ¿¡½ºµ·³ª¡¹¸¦ ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹ÀÇ ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¶óÀÎÀ¸·Î Èí¼öÇØ ´ëÇü ºê·£µå·Î È®Àå½ÃÅ°°Ú´Ù´Â Àü·«ÀÌ´Ù. Á¦ÀÌ¿¡½ºÅ¸³ª´Â Áö³ÇØ 670¾ï¿øÀ», ÀÌ¿¡½ºµ·³ª´Â 100¾ï¿øÀÇ ¿ÜÇüÀ» ±â·ÏÇß´Ù.
¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å 1È£Á¡Àº Àá½Ç ·Ôµ¥¹éÈÁ¡¿¡¼ ù ¼±À» º¸¿´À¸¸ç, ±Ô¸ð´Â 33§³ÀÌ´Ù. ¶Ç Áö³ 12ÀÏ¿¡´Â ´ë±¸¹éÈÁ¡¿¡ 76§³ ±Ô¸ð·Î ¸ÅÀåÀ» ¿ÀÇÂÇß´Ù.
¼ÛÁö¿ø ºê·£µå ¸Å´ÏÀú´Â ¡°ÆÄÀÎ ÁÖ¾ó¸® ½ÃÀå¿¡µµ µðÀÚÀÎÀ» Áß½ÃÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ¸ñ¼Ò¸®°¡ ³ô´Ù. ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹´Â ±× µ¿¾È ÆÐ¼Ç ÁÖ¾ó¸® ½ÃÀå¿¡¼ ³ôÀº ¼öÀÍÀ» âÃâÇß´ø ¸¸Å ÆÄÀÎ ÁÖ¾ó¸® ½ÃÀå¿¡¼µµ ÀáÀç·ÂÀ» È®½ÅÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¼ÛÁö¿ø ¸Å´ÏÀú´Â ¿Ã ÃʺÎÅÍ »óÇ°±âȹ°ú ¸¶ÄÉÆÃ, CRM µî ºê·£µå ¿î¿µÀÇ Àü¹ÝÀ» Ã¥ÀÓÁö´Â ºê·£µå ±âȹ½ÇÀåÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ¡°Ã¥ÀÓÀÌ ´õ ¹«°Å¿öÁø ¸¸Å ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹°¡ ´õ Å« ½ÃÀå¿¡¼ ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¸ÅÁøÇÒ °Í¡±À̶ó°í ¼Û ¸Å´ÏÀú´Â ÀÔÀåÀ» ¹àÇû´Ù.
»ç½Ç ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å Àü·«Àº ¹Ì±¹ ´º¿å¿¡¼ºÎÅÍ ½ÃÀ۵ƴÙ. Áö³ÇØ 11¿ù 30ÀÏ ´º¿å ÇöóÀÚÈ£ÅÚ¿¡ 33§³ ±Ô¸ð·Î ÀÔÁ¡ÇÏ¸é¼ Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¿Í ÀÌ¿¡½ºµ·³ª, Á¶¾È³ª´º¿å µî 3°³ ¶óÀÎÀ» º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ±¸¼ºÇß´Ù.
¡°ÇöÁö¿¡¼´Â ÀÎÁöµµµµ ¾ø´Â ºê·£µå¿´Áö¸¸ 12¿ù ù ´Þ¿¡ 2¸¸ ´Þ·¯¸¦ ÆǸÅÇß´Ù. ƯÈ÷ ÀÌ¿¡½ºµ·³ª´Â 600´Þ·¯ Â¥¸® »óÇ°ÀÌ ÆǸŵǴ µî ºê·£µå º¸´Ù ¡®º¸¼®¡¯ ±× ÀÚü·Î½á °¡Ä¡¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù. º¸¼® ÀÚüÀÇ °¡Ä¡¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Â ¡¸ÀÌ¿¡½ºµ·³ª¡¹¿Í ÇÔ²² ±¸¼ºÇÑ´Ù¸é ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹¿¡ ´ëÇÑ ¹ë·ù ¶ÇÇÑ Çâ»óµÉ °ÍÀ¸·Î »ý°¢Çß´Ù.¡±
¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹´Â ¿ÃÇØ ±¹³» À¯Åë¸ÁÀ» ´Ã¸®±âº¸´Ù ¸ÅÃâÀÌ Àß ³ª¿À´Â ¸ÅÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ȯ°æÀ» °³¼±ÇÏ°í ÇÁ¸®¹Ì¾ö »óÇ°À» È®´ëÇÔÀ¸·Î½á ¿ÜÇüÀ» 30~40% ³ôÀÌ°Ú´Ù´Â Àü·«À» ¼¼¿ü´Ù.
¼Û ¸Å´ÏÀú´Â ¡°±× µ¿¾È ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹´Â 5~7°³ ¼îÄÉÀ̽º¸¸À¸·Î Á¡Æ÷´ç 1¾ï¿ø °¡±î¿î ¸ÅÃâÀ» ¿Ã·È´Ù. À̸¦ 33§³ ¾ÈÆÆÀÇ Á¦´ë·Î µÈ ȯ°æÀ¸·Î ¹Ù²Û´Ù¸é 2¾ï¿øµµ °¡´ÉÇÒ °ÍÀ¸·Î ÀÚ½ÅÇÑ´Ù¡±¸é¼ ¡°1000¸¸¿ø ÀÌ»óÀÇ ´ÙÀ̾Ƹóµå¸¦ ÆǸÅÇϱâ À§Çؼ´Â ±×¿¡ °É¸ÂÀº ȯ°æÀÌ µÞ¹ÞħµÅ¾ß ÇÑ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÆ¼³ª¡¹´Â ·Ôµ¥¹éÈÁ¡ Àá½ÇÁ¡°ú ´ë±¸¹éÈÁ¡À» ½ÃÀÛÀ¸·Î ½ÃÀ强À» °ËÁõÇÒ °ÍÀ̸ç, À̸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¿¬¸»±îÁö ºÎ¶ì²ô ¼óÀ» 15°³·Î È®´ëÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¡°¡¸Æ¼ÆÄ´Ï¡¹°¡ ±¹³»½ÃÀå¿¡¼ 200§³ ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÀå ±Ô¸ð¿¡¼ 4~5¾ï¿ø´ë ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®°í ÀÖ´Ù. Àüü ±Ô¸ð¿¡¼´Â ¡¸Á¦ÀÌ¿¡½ºÅ¸³ª¡¹°¡ ÀÌ¹Ì ¼ºÀåÀáÀç·ÂÀ» È®ÀÎÇÑ ¸¸Å À¯Åë ȯ°æÀ» °³¼±ÇÏ°í, ƯÈ÷ 100¸¸¿ø ÀÌ»óÀÇ ÆÄÀÎ ÁÖ¾ó¸® »óÇ°ÀÌ ÆÇ¸ÅµÉ ¼ö ÀÖ´Â ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ ±¹³» ÁÖ¾ó¸® ¸¶ÄÏÀÇ ´º ³ë¸ÖÀ» ½ÇÇöÇØ ³ª°¡°Ú´Ù.¡±
ÇؿܽÃÀå ÁøÃâ¿¡µµ Àû±ØÀûÀÌ´Ù. Áö³ÇØ ´º¿å ÇöóÀÚÈ£ÅÚ¿¡ ÀÔÁ¡ÇÑ °ÍÀ» ½ÃÀÛÀ¸·Î º»°ÝÀûÀÎ ¹Ì±¹ ½ÃÀå °ø·«¿¡ µé¾î¼ ¸ÅÀåÀ» È®´ëÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù. ¶Ç ¿Ã ÇϹݱ⿡´Â ½Ì°¡Æ÷¸£ °øÇ׸鼼Á¡¿¡µµ ÀÔÁ¡ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
Á¤Àα⠱âÀÚ
ingi@fi.co.kr
- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -