Seminar Interview

김재홍 조이코퍼레이션 이사는 ‘고객의 발걸음에 매출의 비밀이 있다’를 주제로 강연했다.

이번 강연에서는 △온·오프라인 마케팅의 차이점 △워크인사이트를 이용한 데이터 분석을 통한 매장 운영 방법 △국내외 활용 사례 등에 대해 다뤄 대리점주 200여 명이 뜨거운 관심을 나타냈다.

김 이사는 “온라인이 폭발적인 성장을 할 수 있었던 배경은 면밀한 분석과 정밀한 타겟팅이 가능한 구글애널리틱스를 통해 소비자의 행태를 조사하고, 마케팅을 최적화할 수 있었던 반면, 오프라인은 그렇지 못한 환경에 놓여있다”며 “워크인사이트는 와이파이를 통해 고객들의 매장 내 체류시간, 동선, 재방문 등의 매장상태를 어플을 통해 실시간으로 확인 가능하며, 이 빅데이터를 심화분석 하면 매출상승이나 운영비용 감축 효과를 볼 수 있다”고 설명했다.

윤혜림 기자
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