이상운 효성 부회장은 최근 임직원에게 보낸 ‘CEO 레터’에서 “임직원들이 회사가 정한 목표에 눈을 맞추고, 동료와의 소통을 습관화한다면 고객을 감동시키고, 더 나은 가치를 만드는 회사로 나아갈 수 있을 것”이라고 강조했다. 이 부회장은 “기업은 오케스트라처럼 서로 어울려 조화를 이루어야만 뛰어난 성과를 이룰 수 있다”고 강조, 임직원들이 목표 달성을 위해 소통을 생활화할 것을 주문했다.