롯데닷컴(대표 강현구)이 일본 라이프스타일 브랜드 「무인양품(MUJI)」의 온라인 매장을 열었다.

「무인양품」은 의류에서부터 침구, 인테리어 제품까지를 아우르는 토털 라이프스타일브랜드로 심플하면서도 세련된 디자인과 폭 넓은 구색에 저렴한 가격으로 전 세계적으로 널리 알려진 브랜드다. 그동안 국내에는 롯데 영플라자를 비롯 8개 매장을 운영해왔지만 일본 현지에 비해 구색이 많지 않아 큰 주목을 끌지 못했었다.

일본과 중국에 이어 한국에 첫 선을 보이는 MUJI 온라인스토어는 5000여 종의 다채로운 상품을 구비하고 있는 것이 특징이다. 일본 웹사이트에서만 볼 수 있었던 상품 사진과 설명, 사이즈 등의 자세한 상품정보를 우리말로 제공하고 있어 누구나 편리하게 쇼핑을 즐길 수 있게 되었다.

특히 온라인스토어에서는 국내에 없는 상품도 일본 현지에서 배송해 주는 ‘프롬 재팬(From Japan) 서비스’를 비롯해 오프라인 매장에서는 만날 수 없었던 시즌별 한정특가, 할인쿠폰이 적용되는 MD추천상품 등 다양한 혜택이 제공될 예정이다. 이와 함께 자주 방문하는 고객을 위해서는 롯데포인트 적립과 함께 롯데닷컴의 다양한 단골고객 서비스가 준비되어 있다.

MUJI 온라인스토어는 롯데닷컴의 '렉스(LECS: Lotte EC Customizing Service)' 솔루션을 기반으로 구축되었다. 렉스는 브랜드 및 소매유통기업의 e-비즈니스를 지원하는 통합시스템으로 파트너 기업은 롯데닷컴이 지닌 온라인플랫폼 구축 기술과 물류센터 및 고객센터 인프라 그리고 1300만 우량회원 기반의 마케팅 노하우를 공유할 수 있다.

롯데닷컴의 임성묵 전략사업팀장은 "롯데닷컴의 고객관리 매뉴얼과 배송시스템, 마케팅 툴을 다채롭게 접목시켜 MUJI의 국내 온라인시장 안착을 도울 계획”이라며 “소비자는 한층 더 편리하게 MUJI의 다양한 라이프스타일 제품을 경험할 수 있을 것"이라고 강조했다.

김정명 기자
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