¡®°í°´¡¯À» Àâ±â À§ÇÑ È¨¼îÇÎ ¾÷üµéÀÇ °æÀïÀÌ Ä¡¿ÇØÁö°í ÀÖ´Ù.
TVȨ¼îÇÎÀº °í°´°ú ¾÷ü°£¿¡ ¹ÏÀ½À» ÀüÁ¦·Î, ¾ó±¼À» º¸Áö¾Ê°í »óÇ°À» »ç°í Æȱ⠶§¹®¿¡ CRM(°í°´ °ü°è °ü¸®)Àº ¸ÅÃâ°ú Á÷°áµÇ´Â Áß¿äÇÑ ¼ö´ÜÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ È¨¼îÇξ÷üµéÀº »óÀ§ 2õ¡3õ¿©¸íÀÇ °í°´À» VIP·Î ÁöÁ¤ÇØ Æ¯º°°ü¸®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. Àü´ã ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍ¿Í Àü´ã ¹è¼Û¿ä¿øÀ» ¹èÄ¡ÇÔÀº ¹°·Ð ¿øÇÏ´Â ³¯Â¥, ¿øÇÏ´Â ½Ã°£¿¡ »óÇ°À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇØÁØ´Ù. °í°´ÀÌ ¿øÇÏ¸é ´çÀÏ ¹è¼Ûµµ ÇÑ´Ù.
¾÷üÀÇ ÇÑ °ü°èÀÚ´Â ¡°VIP°í°´ÀÇ °æ¿ì ÇÑ °ÇÀÇ ÁÖ¹®À» ¹Þ´Âµ¥ Àû°Ô´Â 5ºÐ¿¡¼ ¸¹°Ô´Â 1¡2½Ã°£±îÁö °É¸®´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù. º¸Åë ÅÚ·¹¸¶ÄÉÅÍ°¡ ÇÑ °ÇÀÇ ÁÖ¹®À» ¹Þ´Âµ¥ 1ºÐ 30¿©ÃÊ°¡ °É¸°´Ù´Â Á¡À» °¨¾ÈÇÏ¸é ºñÈ¿À²ÀûÀ̶ó°í »ý°¢ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ VIP°í°´ 1¸íÀÇ ±¸¸Å·ÂÀº ÀÏ¹Ý°í°´ÀÇ Æò±Õ ±¸¸Å¾×ÀÇ 25¹è¿¡ ´ÞÇÑ´Ù¡±¶ó°í ¹àÇû´Ù.
CJ39¼îÇÎÀº °í°´ÀÇ ÇÚµåÆù ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÅëÇÑ Á¤º¸¹ß¼Û¿¡ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ °í°´ÀÇ »óÇ° ±¸¸Å Á¤º¸¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±× °í°´ÀÌ ¼±È£ÇÏ´Â »óÇ°, °ü½É ºÐ¾ß µî °í°´ ÇÑ ¸í ÇÑ ¸í¿¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇϴµ¥ ÁÖ·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.
LGȨ¼îÇÎÀº ±¸¸Å Ƚ¼ö¿Í ±Ý¾×ÀÌ ³ôÀº °í°´ 100¸í¿¡°Ô ¿øÇÏ´Â ³¯Â¥¿Í Á¼®ÀÇ °ø¿¬Æ¼ÄÏ, ÁÖÂ÷±Ç, ½Ä»ç±Ç µî 20¸¸¿ø »ó´çÀÇ Æ¼ÄÏÀ» º¸³»ÁÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇß´Ù. ¶Ç ÇØÇÇÄÝ ¼ºñ½ºÁ¦µµ¸¦ µµÀÔÇÏ¿© °í°´¿¡°Ô »óÇ°ÀÌ ¾ÈÀüÇÏ°í Á¤È®ÇÏ°Ô ¹è´ÞµÇ¾ú´ÂÁö, ¶Ç A/S³ª ±³È¯ µîÀÇ Ã³¸®¿¡ ºÒ¸¸Àº ¾ø´ÂÁö µîÀ» È®ÀÎÇÑ´Ù. ¶Ç ½î¸® ÄÝ ¼ºñ½º(sorry call service)¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ Á¦µµ´Â °í°´ÀÌ ÁÖ¹®ÇÑ »óÇ°À̳ª ¹è¼Û¿¡ ¹®Á¦°¡ ¹ß°ßµÇ¸é ¹Ì¸® Àüȸ¦ °É¾î ó¸®ÇÏ´Â Á¦µµ.
Çö´ëȨ¼îÇÎÀº ÄÝ ¼¾ÅÍ Á÷¿øÀ̳ª Åùè´ã´ç Á÷¿ø µî¿¡ ÀÇÇØ ºÒÄ£ÀýÇÑ »ç·Ê°¡ ¹ß»ýÇÏ¸é °í°´¿¡°Ô 1¸¸¿øÀÇ Àû¸³±ÝÀ» ºÎ¿©ÇÏ´Â Á¦µµ¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ »óÇ°ÁÖ¹® ÀÌÈÄ 5ÀÏ À̳»¿¡ ¹è¼ÛµÇÁö ¾ÊÀ¸¸é »óÇ° ±¸¸Å¾×ÀÇ 5%¸¦ Àû¸³½ÃÄÑÁØ´Ù.
¿ì¸®È¨¼îÇÎÀº °í°´ÀÇ ¸ðµç ºÒ¸¸»çÇ×À» ȸ»ç ´ëÇ¥°¡ Á÷Á¢ È®ÀÎÇÏ°í ÀÌ¿¡ ´ëÇØ ´ëÇ¥ÀÌ»çÀÇ ¸íÀÇ·Î °í°´¿¡°Ô »ç°úÆíÁö¸¦ ¹ß¼ÛÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Ȩ¼îÇξ÷üÀÇ ÇÑ °ü°èÀÚ´Â ¡°±× µ¿¾È ÄÉÀ̺íTV ½Ãû °¡±¸¸¦ ´Ã·Á, ÀáÀç°í°´À» À̲ø¾î³»´Âµ¥ ÁÖ·ÂÇß´Ù. ¶Ç °í°´°ü¸®¶ó°í ÇØ ºÃÀÚ °í°´ÀÇ°ß¼ö·Å ⱸ¸¦ ´Ù¾çÈÇÏ°í VIP°í°´¿¡°Ô Â÷º°ÈµÈ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ½Ç½ÃÇÏ´Â ¼öÁØ¡±À̾ú´Ù¸ç ¡°ÇÏÁö¸¸ ÀÌÁ¨ ½Å»ý Ȩ¼îÇÎ ¾÷üµéÀÌ °¡¼¼ÇÏ°í ¾÷üµé°£ °æÀïÀÌ °¡¿µÊ¿¡ µû¶ó Áö±Ý±îÁö ÃàÀûµÈ 500¡700¸¸¸íÀÇ °í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î °í°´ Ã漺µµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇÑ CRMÆÀµéÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀÌ ¹ÙºüÁú °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. <>
³²ÁöÀº ±âÀÚ
- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -