중국의 전자상거래 대기업 징둥닷컴(JD.com)이 2023년 2분기 동안 매출이 22.4% 증가했다고 발표하며, 경쟁사인 알리바바와 메이투안과의 치열한 시장 경쟁 속에서도 온라인 소매와 음식 배달 사업 확장에 주력하고 있음을 강조했다. 징둥닷컴은 최근 홍콩 증권거래소에서 2분기 실적을 공개했으며, 이 실적은 6월 30일까지의 3개월 동안의 데이터를 포함하고 있다.

징둥닷컴의 매출은 3,567억 위안(약 69조 5,351억원)으로, 전년 동기 대비 22.4% 증가한 수치다. 그러나 순이익은 전년 동기 126억 위안(약 2조 4,562억원(에서 62억 위안(약 1조 2,086억원)으로 감소하여 약 절반 수준에 그쳤다. 샌디 쉬 CEO는 이러한 실적에 대해 플랫폼의 핵심 소매 사업과 새롭게 시작한 음식 배달 서비스에서 "지속적인 성장 모멘텀"을 확인했다고 밝혔다.

샌디 쉬 CEO는 "2분기 JD 플랫폼에서 사용자 트래픽, 분기 활성 고객 수, 사용자 구매 빈도가 모두 강세를 보였다"고 덧붙였다. 이는 징둥닷컴이 소비자들의 관심을 끌고 있다는 것을 나타내며, 향후 성장 가능성을 시사한다.

징둥닷컴은 지난 2월 배달 시장에 진출하며 시장 주도 기업인 메이투안에 도전장을 내밀었다. 이들은 시장 점유율 확보를 위해 5월 1일 이전에 등록한 식당에 대해 배달 수수료를 면제하는 전략을 취하고 있다. 이는 메이투안과 알리바바의 엘레메(Ele.me)로부터 시장 점유율을 빼앗으려는 의도로 해석된다.

이러한 움직임은 중국 정부가 전자상거래 법규 준수를 강화하라고 촉구하는 가운데 이루어졌다. 중국 정부는 일자리 창출과 소비자 수요 촉진을 위해 온라인 서비스 플랫폼을 점점 더 지원하고 있으며, 급성장하는 음식 배달 시장에서 JD.com, 메이투안, 엘레메가 불공정 거래 관행을 자제할 것을 요구하고 있다.

지난 7월 말, 징둥닷컴은 독일 유통 그룹 세코노미(Ceconomy)를 22억 유로(약 3조 5,669억원)에 인수하기로 합의하며 유럽 시장 진출을 강화했다. 세코노미는 독일 및 유럽 전역에 1,000개 이상의 매장을 보유한 주요 전자제품 유통업체인 미디어마르크트(MediaMarkt)와 사턴(Saturn)을 소유하고 있다.

징둥닷컴의 이러한 전략은 글로벌 시장에서의 입지를 더욱 확고히 하려는 의도로 풀이된다. 특히, 유럽 시장은 징둥닷컴에게 새로운 성장 기회를 제공할 것으로 기대된다. 징둥닷컴은 앞으로도 다양한 전략을 통해 시장 점유율을 확대하고, 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 예정이다.

샌디 쉬 CEO는 "우리는 앞으로도 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스를 통해 시장에서의 경쟁력을 강화할 것"이라고 강조했다. 징둥닷컴의 이러한 행보는 향후 전자상거래 시장의 판도를 바꿀 수 있는 중요한 요소로 작용할 것으로 보인다.

징둥닷컴의 2분기 실적 발표는 단순한 숫자 이상의 의미를 지닌다. 이는 중국 전자상거래 시장의 변화와 소비자 행동의 변화를 반영하고 있으며, 징둥닷컴이 앞으로 나아가야 할 방향을 제시하고 있다.

결국, 징둥닷컴의 성공은 단순히 매출 증가에 그치지 않고, 소비자와의 신뢰 구축, 혁신적인 서비스 제공, 그리고 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화에 달려 있다. "우리는 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것"이라고 샌디 쉬 CEO는 말했다.

이러한 징둥닷컴의 전략은 앞으로도 많은 주목을 받을 것으로 비이며며, 전자상거래 시장의 미래를 밝히는 중요한 사례로 남을 것으로 보인다.

유재부 패션 에디터
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