세정(대표 박순호)이 지난달 21일과 23일 양일간 부산본사와 서울지사에서 기업혁신과 윤리경영 실천이란 주제로 특강과 서비스 교육을 실시했다. 이번 교육의 목적은 기업 내 조직원 개개인의 변화와 혁신을 통해 기업혁신을 이끌어내는 것이다. 또 중장기 생존전략의 가장 중요한 요소가 윤리란 점에서 윤리경영 실천 차원에서 이뤄졌다. 교육은 세정 전 임직원을 비롯해 관계사 모두를 대상으로 실시됐다. 이날 프로그램에는 고객 서비스 마인드 고취를 위한 서비스 기본 이론, 그리고 정신 공유를 위한 교육도 포함되어 있었다. 특히 서비스를 토대로 한 기업문화 형성을 위해 업무는 물론 생활 전반에 있어서 서비스 마인드 고취 교육도 실시했다. 이번 교육 실시에 대해 세정 관계자는 “구호에 그치지 않고 실질적인 서비스로 고객을 감동시켜 신뢰받는 기업이 되기 위한 차원”라고 말했다. 세정은 이번 교육을 시작으로 직원을 대상으로 한 교육을 지속적으로 펴 교육과 함께하는 조직문화를 만들어갈 계획이다. 교육 프로그램도 조직 활성화와 직무교육뿐 아니라 핵심 리더 역량 강화 등에까지 다양화할 방침이다. 이를 위해 현재 시행하고 있는 인터넷 교육 시스템을 신입사원까지 확대하고, 사내 독서경영 등도 시행할 방침이다.

박찬승 기자
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