「리트머스」가 두 번째 고객밀착 마케팅을 전개한다. 리트머스(대표 강점식)의 「리트머스」는 연인들의 최대 기념일 가운데 하나인 발렌타인 데이를 맞아 남자친구에게 직접 쿠키를 만들어 줄 수 있도록 유명 베이커리 아카데미와 함께 ‘발렌타인 쿠킹 클래스’ 이벤트를 한다고 밝혔다. 1월 24일부터 2월 4일까지 전국 「리트머스」 매장에서 상품 구입과 함께 받은 응모권을 통해 지원한 지원자를 추첨해 6일 홈페이지에 공고한다. 서울과 부산, 대구 각 지역별로 30명씩을 선정해 서울은 리치몬드 베이커리 아카데미, 부산은 부산 제과제빵기술학원, 대전은 대한 제과제빵학원에서 쿠킹 교육을 받게 된다. 이번 이벤트는 비용과 시간이 많이 투자되는 전국 단위의 이벤트가 아니라 서울, 부산, 대전 3개 지역에 한정해 해당 지역의 고객들과 친밀감을 높일 수 있도록 ‘고객 밀착 마케팅’(NRM) 차원에서 기획됐다.

김정명 기자