「ICB」와 「23구」를 국내에 전개하고 있는 온워드카시야마코리아가 일본강사를 초빙, 이달 14일과 15일 이틀에 걸쳐 샵매니저 교육을 실시한다. 기초적인 판매지식을 중심으로 이루어진 1차 교육에 이어 열리는 이번 두 번째 강의를 맡는 우끼야마노리꼬(Uchiyama Noriko)는 일본 온워드사에서 25년간 세일즈스탭을 역임했으며, 현재는 온워드가 설립한 패션산업전문 인력교육기관과 각 패션관련 학과에서 강의를 담당하고 있다. 이번 교육에서는 매장에서의 기본적인 자세와 인사법. 어법, 웃는 방법은 물론 고객에게 다가가야 하는 순간의 포착까지 패션 어드바이저로서 익혀야할 기본적인 과정과 직접 매출증대에 연결되는 특정 아이템 판매시의 주의점, 고객이 구매에 만족하지 못했을 때의 대처 방법 등 전문적이고 구체적인 내용이 소개된다.

민경애 기자