½ºÆ®¸®Æ®, ±Û·Î¹ú Ȧ¼¼ÀÏ À§ÇÑ ÇÁ¸®¿À´õ ÇÊ¿ä
B2C ÇÁ¸®¿À´õ, ÇÑÁ¤ ¼ö·®À¸·Î Èñ¼Ò °¡Ä¡ ºÎ¿©
¹«½Å»ç ºê·£µå ÇÁ¸®¿À´õ Ä·ÆäÀÎ À̹ÌÁö |
ÇÁ¸®¿À´õ Àü·«ÀÌ ´Ù°¡¿Ã ½ÃÁð ¿¹ÃøÀ» À§ÇÑ ·çƾÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù.
ÃÖ±Ù Äڷγª19 ¿©ÆÄ·Î ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼öÁÖȸ Âü¿©°¡ ¾î·Á¿öÁö¸é¼ ÇÁ¸®¿À´õ °³³äµµ ´Þ¶óÁö°í ÀÖ´Ù. ÇØ¿Ü Àü½Ã¿¡ Âü¿©ÇØ ±Û·Î¹ú ¹ÙÀ̾ ¸¸³ª´Â B2B ¼º°Ý¿¡¼ ±¹³» ¼ÒºñÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀϺΠ¾ÆÀÌÅÛÀ» º¸¿©ÁÖ°í ¼±ÁÖ¹®À» ¹Þ´Â B2C ¼º°Ý°ú ÇÔ²² ¸¶ÄÉÆà Àü·«À¸·Î »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Ù.
B2C ÇÁ¸®¿À´õ´Â ´Ù°¡¿Ã ½ÃÁð Ä÷º¼Ç ÀϺΠ»óÇ°À» 2ÁÖ¿¡¼ ÇÑ ´Þ Á¤µµ ºü¸£°Ô °ø°³ÇÏ°í ÀϺΠ¼ö·®¸¸À» ÆǸÅÇÏ´Â Àü·«ÀÌ´Ù. ÆÇ¸Å¿Í µ¿½Ã¿¡ ÇÒÀÎÀ» Àû¿ëÇØ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ °ü½ÉÀ» À̲ø¾î À̽´¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀº ¹°·Ð ½ÃÀå ¹ÝÀÀÀ» Å×½ºÆ®ÇØ Á¤±Ô Ä÷º¼Ç ¹ß¸Å ¶§ ÀûÁ¤¹°·®À» ¿¹ÃøÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ½ÇÁ¦ Áö³ÇØ Ãßµ¿½ÃÁð¿¡µµ ÇÁ¸®¿À´õ ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ¸·Î ¾Æ¿ôµµ¾î ºê·£µåµéÀÌ ·ÕÆеù°ú Çø®½º Á¦Ç°À» ÆǸÅÇØ ¸ÅÃâ »ó½ÂÀ» °ßÀÎÇß´Ù. ¶ÇÇÑ MZ ¼¼´ëÀÇ ¼Òºñ ¼ºÇâµµ ÇÑ ¸ò ÇÑ´Ù. À̵éÀº ¿À·£ ½Ã°£ ±â´Ù¸®´õ¶óµµ ¸¶À½¿¡ µå´Â ¾ÆÀÌÅÛÀº ±¸¸ÅÇÏ´Â ¼ºÇâÀÌ °ÇÏ´Ù.
¡®¼±ÁÖ¹® ÈĹè¼Û¡¯ÀÌÁö¸¸ ÇÁ¸®¿À´õ´Â ¸Å¹ø À̽´¸¦ ¸¸µé¾î ³»°í ÀÖ´Ù. ¡®ÀλçÀÏ·±½º¡¯´Â ÇÑÇ® ²ªÀÎ ¹«´õÀ§¿Í ÇÔ²² ´õºíÆ÷ÄÏ Æ®·»Ä¡ÄÚÆ® ÇÁ¸®¿À´õ¸¦ ÁøÇàÇØ ¹«½Å»ç ³» ¾Æ¿ìÅÍ Ä«Å×°í¸® ÆǸŠ·©Å· 1À§¸¦ ÁúÁÖÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡®À̺ªÇʵ塯 ¡®³Îµð¡¯ µîµµ Çìºñ ¾Æ¿ìÅÍ ¼±¹ß¸Å ÇÁ·Î¸ð¼ÇÀ» ÁøÇàÇß°í, ¡®¾Æ¿ôµµ¾î ÇÁ·Î´öÃ÷¡¯´Â Áö³ÇØ Ãßµ¿ ½ÃÁð ´ë¶õÀ» ÀÏÀ¸Å² Çø®½º ¾ÆÀÌÅÛÀ» ģȯ°æ ¸®»çÀÌŬ ¼ÒÀç·Î ¾÷±×·¹À̵åÇØ ¼±ÆǸŸ¦ ½ÃÀÛÇÏ°í ÀÖ´Ù.
½ºÆ®¸®Æ® ijÁÖ¾ó °ü°èÀÚ´Â ¡°¼±ÆǸŠÇÁ·Î¸ð¼ÇÀº ÇØ¿Ü ¹ÙÀ̾îµé¿¡°Ô Ȧ¼¼ÀÏ °Å·¡¸¦ À§ÇØ ¾Õ¼± ½ÃÁðÀ» ¼Ò°³ÇÏ´Â ¼öÁÖȸ¸¦ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô °ø°³ÇÏ´Â °Í°úµµ °°´Ù. ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ÇÕ¸®ÀûÀÎ °¡°Ý¿¡ ½Å»óÇ°À» ¼±º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ´Â À©À©ÇÏ´Â Àü·«À¸·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¡®³Îµð¡¯´Â Áö³ 6¿ù 72½Ã°£ ¿ª½ÃÁð ÆǸŸ¦
ÁøÇàÇß´Ù |
¡Þ ÄÄÆÑÆ®ÇÑ ½ºÅ¸ÀÏ ¼ö¿Í ÇÑÁ¤ ÆǸŷΠ½ÂºÎ
ÇÁ¸®¿À´õÀÇ ÇÙ½ÉÀº ¸ðµç Ä÷º¼ÇÀ» º¸¿©ÁÖÁö ¾Ê°í ÀϺΠ»óÇ°¸¸ º¸¿©ÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¿©±â¿¡ ÇÑÁ¤ ÆǸŸ¦ ´õÇØ Èñ¼Ò°¡Ä¡¸¦ ´õÇÑ´Ù¸é ¼ÒºñÀÚµéÀÇ °ü½ÉÀº ´õ ½ò¸°´Ù. Á¦ ½ÃÁðÀÌ ¾Æ´Ï´Ùº¸´Ï ¸®¿À´õµµ ¾î·Á¿ö ¸¹Àº ¹°·®À» »ý»êÇϱ⠾î·Æ´Ù´Â Á¡µµ °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡®·Î¸Çƽũ¶ó¿î¡¯Àº Áö³ÇØ Çìºñ ¾Æ¿ìÅÍ ÇÁ¸®¿À´õ¸¦ ÁøÇàÇÑ ÀÌÈÄ, ¹ÝÀÀÀÌ ÁÁÀº ÀϺΠ»óÇ°À» Áß½ÉÀ¸·Î 1¸¸Àå ÀÌ»ó »ý»êÀ» °áÁ¤ÇÏ°í 90% ¼ÒÁøÇÏ´Â È¿°ú¸¦ ºÃ´Ù. ¿ÃÇØ Çìºñ ¾Æ¿ìÅÍ Áß½ÉÀ¸·Î ¿ª½Ã 8°³ ½ºÅ¸ÀÏÀ» ¼±ÅÃÇØ °¢ 100À徿 ÃÑ 800Àå ÇÁ¸®¿À´õ¸¦ ½ÃÀÛÇÑ´Ù. À̹ø Ãßµ¿ ½ÃÁð ¼±º¸ÀÏ Çìºñ ¾Æ¿ìÅÍ´Â ´ö´Ù¿î 80%±îÁö ²ø¾î¿Ã¸®´Â µî ±â´ÉÀû Ãø¸é¿¡¼ ¾÷±×·¹À̵åÇßÀ¸¸ç, °ø½Ä ¿Â¶óÀθô°ú ¹«½Å»ç¸¦ ÅëÇØ ´Üµ¶ ±âȹÀüÀ¸·Î ÁøÇàÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
±è¿í¿¬ ¡®·Î¸Çƽũ¶ó¿î¡¯ ÀÌ»ç´Â ¡°ÇÁ¸®¿À´õÀÇ °¡Àå Å« °Á¡Àº ½ÃÀå ¹ÝÀÀÀ» Å×½ºÆ®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¾Æ¿ìÅÍ´Â ¸®¿À´õ ±â°£ÀÌ ±æ±â ¶§¹®¿¡ ÀûÁ¤ ¹°·®À» ÆľÇÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ ¹ÝÀÀ¿¡ µû¶ó Á¤±Ô Ä÷º¼Ç ¹ß¸Å Ãʵµ ¹°·®À» ´Ã·Á ÆǸŷ®À» ²ø¾î¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù. Áö³ ½ÃÁð ¹°·®À» ó¸®ÇÏ´Â ¿ª½ÃÁð ÆǸź¸´Ù ½Å»óÀ» ¼±º¸¿© ¼ÒºñÀÚµé °ü½ÉÀ» ²ô´Â À̽´ Ãø¸éµµ Á¸ÀçÇÑ´Ù¡±°í ¼³¸íÇß´Ù.
¡®³»¼Å³ÎÁö¿À±×·¡ÇÈ¡¯ ¡®ÈÙ¶ó¡¯ µî ¾Æ¿ôµµ¾î ºê·£µåµµ ¿Ã Ãßµ¿ ½ÃÁð Ä÷º¼Ç ÀϺθ¦ ÇÁ¸®¿À´õ¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¡®ÀλçÀÏ·±½º¡¯¿Í ¡®µå·Î¿ìÇÍ¡¯Àº Æ®·»Ä¡ ÄÚÆ® ¼±¹ß¸Å¸¦ ½ÃÀÛÇÑ ÀÌÈÄ ¾Æ¿ìÅÍ ·©Å·À» ÈÛ¾µ°í ÀÖ´Ù.
ÇÑÆí B2C ÇÁ¸®¿À´õ´Â »ý»ê ¸®µåŸÀÓÀ» °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. 2ÁÖ ¶Ç´Â ºü¸£¸é ÇÑ ´Þ¿© ½Ã°£À» ¾Õ´ç°Ü ¼±°ø°³ÇÑ´Ù. ÁÖ·Î Ä÷º¼Ç °ø°³¿Í ¸Â¹°·Á ¼±ÁÖ¹® ¹ÞÀº ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¹ß¼ÛÇϸç, ±× ½Ã°£Àº 9¿ù°ú 10¿ùÀÌ´Ù. ¾Æ¿ìÅÍ »ý»ê ¸®µå ŸÀÓÀº 2~3ÁÖ°¡ ¼Ò¿äµÇ±â ¶§¹®¿¡, ÀÏÁ¤¿¡ ¸ÂÃá ½ºÄÉÁÙ °ü¸®°¡ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù. ÇÁ¸®¿À´õ¸¦ ÁøÇàÇÑ ¾ÆÀÌÅÛ¸¶´Ù ¹ÝÀÀÀ» »ìÇÇ°í º» Ä÷º¼Ç ¾ÆÀÌÅÛº° ¹°·®À» Á¶Àýµµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ¶§¹®¿¡ Ä÷º¼Ç Á¤±Ô ¹ß¸Å ÀÌÈÄ¿¡µµ Ãʵµ ¹°·® ÆľÇÀ» À§ÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®¿Í ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ¹°·® °ø±ÞÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù.
¡®ÈÙ¶ó¡¯ ¾Æ¿ìÅÍ ÇÁ¸®¿À´õ |
¡Þ ÇÁ¸®¿À´õ, ±Û·Î¹ú Ȧ¼¼ÀÏ ºñÁî´Ï½º°¡ ±Ùº»
º»·¡ ÇÁ¸®¿À´õ´Â ±¹³» ½ºÆ®¸®Æ® ijÁÖ¾óµéÀÌ B2C ¹æ½ÄÀ¸·Î º¸¿©ÁÖ´Â ¹æ½Ä°ú ´Þ¸® ±Û·Î¹ú ¹ÙÀ̾îµé¿¡°Ô 6°³¿ù ¾Õ¼± ½ÃÁðÀ» ¸ÕÀú º¸¿©ÁÖ´Â B2B ¼öÁÖȸ´Ù.
¡®¾Ø´õ½¼º§¡¯Àº Áö³ÇØ 3¿ù Æĸ® ¼î·ë¿¡ Âü°¡ÇØ ´Ù°¡¿Ã Ãßµ¿ ½ÃÁð Ä÷º¼ÇÀ» ¹Ì¸® ¼±º¸À̸ç 18¾ï¿ø ±Ô¸ð ¼öÁÖ °è¾àÀ» ü°áÇß´Ù. Äڷγª19·Î ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¼öÁÖȸ°¡ ¸·ÇûÁö¸¸, ¿©ÀüÈ÷ ¾Õ¼± ½ÃÁð Ä÷º¼ÇÀ» ÇØ¿Ü °ø½Ä SNS¿¡¼ µðÁöÅÐ ÄÜÅÙÃ÷·Î ¼±º¸ÀÌ¸ç ²ÙÁØÈ÷ ¹ÙÀ̾ ´Ã·Á³ª°¡´Â ÁßÀÌ´Ù.
¡®·Î¸Çƽũ¶ó¿î¡¯Àº Áß±¹ i.t 25°³ ¸ÅÀå°ú ²ÙÁØÈ÷ ¼öÁÖ °è¾àÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. Áö³ 3¿ù Ãßµ¿½ÃÁð ¼öÁÖȸ¸¦ ¿°í ¼öÁÖ·®ÀÌ Àü³âµ¿±â´ëºñ 20% Áõ°¡Çß´Ù. Áö³ÇØ ¼á½ºÀÌ¿Í ¿ÃÇØ ¿¬ÁßµûÃß¿¡¼ ž±Þ ¿ÕÈ«°ú ¶óÀÌºê ¹æ¼ÛÀ» ÁøÇàÇØ 2¸¸Àå ÆǸŸ¦ ±â·ÏÇÏ¸é¼ À̽´°¡ µÇ¸é¼ ÀϺ»°ú À¯·´À» Áß½ÉÀ¸·Î ½Å±Ô ¹ÙÀ̾îµéÀÇ °ü½Éµµ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù.
ÀÌó·³ ÇÁ¸®¿À´õ´Â ±Û·Î¹ú Ȧ¼¼ÀÏÀ» À§ÇÑ ºñÁî´Ï½º°¡ ±Ùº»ÀÌ´Ù. ¾Õ¼± ½ÃÁð¿¡ ´ëÇؼ± ¿¹¾à°ú ÇÔ²² ÀÚ±ÝÀ» Á¶´Þ ¹Þ¾Æ Çö±Ý È帧À» ¿øÈ°ÇÏ°Ô ÇÏ°í, Àç°í ºÎ´ãÀ» ÁÙÀδٴ ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù. ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀ» ¹Ù¶óºÁ¾ß ÇÏ´Â ±¹³» ½ºÆ®¸®Æ® ijÁÖ¾óÀÌ ÁöÇâÇØ¾ß ÇÒ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À̶ó´Â Æò°¡´Ù.
ÃÖ±Ù ±Û·Î¹ú Ȧ¼¼ÀÏÀ» À§ÇÑ ÇÁ¸®¿À´õ Àü·«À» ¾ÈÂø½ÃÅ°·Á¸é ºê·£µå °íÀ¯ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¸¸µå´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇØÁ³´Ù. ºñ´ë¸é ¼öÁÖ°¡ ´Ã¾î³ª¸é¼ ¿Â¶óÀο¡¼ ±Û·Î¹ú ¹ÙÀ̾ ¸ðµÎ »ç·ÎÀâÀ» ¼ö ÀÖ´Â °¨¼º £Àº ÄÜÅÙÃ÷ÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁ³±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
¡®¾Ø´õ½¼º§¡¯Àº Äڷγª19 ½Ã±¹¿¡ ¹ß¸ÂÃç ²ÙÁØÈ÷ ±Û·Î¹ú ¹ÙÀ̾îµéÀ» °ø·«ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µðÁöÅÐ ÄÜÅÙÃ÷ ±âȹ¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ Àü´ã ÆÀÀ» ½Å¼³ÇÏ°í ±âÁ¸º¸´Ù 4¹è ÀÌ»ó ÅõÀÚ¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. ÀÌ¹Ì ¿ÃÇØ 1¿ù ±Û·Î¹ú ¹ÙÀ̾îµéÀÌ ¸ÕÀú º¼ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀνºÅ¸±×·¥¿¡ 2021Ãßµ¿ ½ÃÁð ·èºÏ°ú ÄÜÅÙÃ÷µéÀ» ¾÷·ÎµåÇß°í, ÇöÀç±îÁö 40¿©°³ »õ·Î¿î ¹ÙÀ̾îµé°ú ¼öÁÖ»ó´ãÀ» ÁøÇàÇß´Ù.
ÃÖÁ¤Èñ ¡®¾Ø´õ½¼º§¡¯ ´ëÇ¥´Â ¡°ÀÌÁ¦ºÎÅÍ´Â ½ÃÁðÀ» ½ÃÁð ÄܼÁ°ú ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼¸¦ Àß Ç¥ÇöÇÏ´Â ÄÜÅÙÃ÷ ±âȹÀÌ ¼¼ÀÏÁîÀÇ Å° Æ÷ÀÎÆ®°¡ µÉ °ÍÀ̶ó°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¿ÃÇØ ÄÜÅÙÃ÷ ±âȹ°ú ¸¶ÄÉÆà ¿¹»êÀ» ´Ã¸° °ÍÀº Äڷγª À̽´·Î ¿ÃÇØ°¡ ¾Æ´Ñ 2022³âÀ» À§ÇÑ ÅõÀÚ¡±¶ó°í ¸»Çß´Ù.
¼ÀçÇÊ ±âÀÚ
sjp@fi.co.kr
- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -