½Å¼¼°èÀÎÅͳ»¼Å³Î(´ëÇ¥ ±è¿ëÁÖ)ÀÇ ¿©¼º ¿µÄ³¸¯ÅÍ ¡¸º¸ºê¡¹°¡ ³»³â ¸ÅÃâ ¸ñÇ¥¸¦ 480¾ï¿øÀ¸·Î Àâ¾Ò´Ù. °íÀ¯ÀÇ ÇÇÆð¨À» °Á¶ÇÑ ¼½½Ã ijÁÖ¾ó ÄÚµå·Î ¾ÆÀ̵§ÅÍƼ¸¦ Á¤¸³ÇÑ ¡¸º¸ºê¡¹´Â ¿ÃÇØ ¿¬ÃÊ¿¡ Ã¥Á¤ÇÑ ¸ÅÃâ¸ñÇ¥¸¦ 20% ÀÌ»ó ÃÊ°úÇÑ 440¾ï¿øÀ» ´Þ¼ºÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
Áö³ ÇϹݱâºÎÅÍ ¼ÒÇÁÆ®ÇÑ ¹Ì´Ï¸Ö Æ®·»µå°¡ È®»êµÇ¸é¼ ±Þ»ó½Â ¹«µå¸¦ Ÿ±â ½ÃÀÛÇÑ ¡¸º¸ºê¡¹´Â ¿Ã ÇϹݱâ Á¤»óÆǸÅÀ² 60%¸¦ »óȸÇÏ´Â ½ÇÀûÀ» ±â·ÏÇÏ¸é¼ ÁÖ¸ñ¹Þ±â ½ÃÀÛÇß´Ù.
½½¸²ÇÑ ½Ç·ç¿§¿¡ ¼½½Ã Äڵ尡 ¹Ý¿µµÈ ¸Å´Ï½¬ÇÑ Á¤Àå·ù¿Í ºñ´ëĪ Àý°³¼±ÀÇ ´ÏÆ®¿Í ¿þ¾î·¯ºíÇÑ ÀúÁö ´ÏÆ®·ù°¡ ±Þ°ÝÇÑ ÆǸŠ¹ÝÀÀÀ» º¸¿´´Ù.
¡¸º¸ºê¡¹´Â Áö³ÇغÎÅÍ ¡¸º¸ºê¡¹ ÄܼÁÆ®¿¡ °¡Àå Ãæ½ÇÇÑ Á¦Ç°ÀÌ ÆǸŸ¦ ÁÖµµÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸°í ijÁÖ¾óÇÏÁö¸¸ ¼½½Ã¡¤¾î¹ø ij¸¯ÅÍÀÇ ¾ÆÀ̵§ÅÍƼ¸¦ °Á¶Çϱâ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇØ¿Ô´Ù.
¶ÇÇÑ Ç°ÁúÀÇ ¿Ï¼ºµµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ °ËÇ°»ç ÀηÂÀ» º¸°, Á¦Ç° Ãâ°íÀü Àü¼ö °Ë»ç¸¦ ½Ç½ÃÇÏ°í À籸¸Å À¯µµ¸¦ À§ÇÑ CRM Á¦µµ¸¦ Á¤Âø½ÃÅ°´Â µî °íÁ¤ °í°´ âÃâ°ú ºê·£µå °æÀï·ÂÀ» °®Ãß±â À§ÇÑ °¢Á¾ ¾÷¹«È¯°æÀ» °³¼±½ÃÄ×´Ù.
¡¸º¸ºê¡¹´Â 1997³â¿¡ Á¨´õ¸®½º ·èÀ» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ºê·£µå·Î Ãâ¹ß, 2000³â¿¡ ¸ð´õ´ÏƼ ij¸¯ÅÍijÁÖ¾ó·Î ÄܼÁÆ®¸¦ ÀüȯÇß´Ù. ijÁÖ¾óÇÏÁö¸¸ ±íÀÌ°¨ ÀÖ´Â Ä÷¯¿Í ¼ÒÀç, ¿Ï¼ºµµ ÀÖ´Â ½½¸²ÇÍ ¶óÀÎÀ» °í¼ö, ¿µÄ³¸¯ÅÍÁ¸ÀÇ ¸®µù ºê·£µå·Î ÀÚ¸®Àâ¾Ò´Ù.
´ë±â¾÷ ¿©¼ºº¹ ºê·£µå°¡ ¼º°øÇϱ⠾î·Æ´Ù´Â °üÇàÀ» ±ú°í¡¸º¸ºê¡¹ÀÇ °æ¿ì ´ë±â¾÷ Á¶Á÷ÀÇ ½Ã½ºÅÛ ÀÎÇÁ¶ó¿Í Àη¸¦ ÀåÁ¡À¸·Î ÄÁ¼Á Â÷º°È¿Í »óÇ° Ä÷¸®Æ¼, ¿Ï¼ºµµ¸¦ °È½ÃÄÑ °íÁ¤°ü³äÀ» ºÒ½Ä½ÃÄÁ ¼±µµ ºê·£µå·Î ÀÚ¸®Àâ¾Ò´Ù.
·ù¼÷Èñ ±âÀÚ
rsh@fi.co.kr
- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -