ĶºóŬ¶óÀÎÁøÄÚ¸®¾Æ(´ëÇ¥ ¼º´Å¹)°¡ Àü°³ÇÏ´Â ¡¸Ä¶ºóŬ¶óÀξð´õ¿þ¾î¡¹ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ Áö³ÇØ ´ëºñ 30%ÀÌ»ó ½ÅÀåÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¡¸Ä¶ºóŬ¶óÀξð´õ¿þ¾î¡¹´Â ¹éÈÁ¡ 50°³¿Í °¡µÎÁ¡ 31°³¸¦ Æ÷ÇÔÇØ ÃÑ 80¿© °³ÀÇ ¸ÅÀåÀ» Àü°³ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ ¸ÅÃâÀÌ 400¾ï¿øÀ» ¿ôµ¹ °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÇ°í ÀÖ´Ù.
·Ôµ¥¹éÈÁ¡ º»Á¡°ú ½Å¼¼°è °³², Çö´ë º»Á¡ µî¿¡¼ÀÇ ¸ÅÃâ »ó½Â°ú ³íÇöÁ¡°ú °³², ¾Ð±¸Á¤ µîÀÌ 1¾ï¿ø¿¡ °¡±î¿î ¿ù ¸ÅÃâÀ» º¸¿© Áö³ÇØ ´ëºñ 30% ÀÌ»ó ¼ºÀåÇß´Ù.
ÀÌ°°Àº ¸ÅÃâÀº ¿ÃÇØ Ãâ½ÃµÈ ½ºÆ¿¶óÀÎÀÇ ³²¼º ÆÒƼ°¡ È¿ÀÚ ³ë¸©À» ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù. ¿ÃÇØ 8¸¸ÀåÀÇ ½ºÆ¿ ÆÒÃ÷¸¦ ÁغñÇßÀ¸³ª ÀÌ¹Ì ¼ÒÁø·ü 60%¸¦ ³Ñ¾î¼¹°í ¿¬¸»±îÁö 80%¸¦ ÆǸŰ¡ °¡´ÉÇÒ °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ.
³»³â¿¡´Â ¿ÃÇØÀÇ ¸ÅÃâ°ú ½ÃÀå ¹ÝÀÀÀ» °í·ÁÇØ ½ºÆ¿¶óÀÎÀ» ´ëÆø °ÈÇÒ °èȹÀÌ´Ù. 20°³ÀÇ °¡µÎÁ¡À» ´Ã·Á °¡µÎÁ¡°ú ¹éÈÁ¡ÀÇ ºñÀ²À» ¸ÂÃç Àü°³ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
¡¸Ä¶ºóŬ¶óÀξð´õ¿þ¾î¡¹´Â ³²³à »óÇ° ºñÀ²ÀÌ 5´ë5À̸ç, ÆǸźñÀ² ¿ª½Ã ³²¼º¹° ¸ÅÃâÀÌ Á¡Â÷ ³ô¾ÆÁ® 5´ë5ÀÇ ÇüŸ¦ º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. 50°³ÀÇ ¹éÈÁ¡ ¸ÅÀå Áß ·Ôµ¥ º»Á¡À» ºñ·ÔÇÑ 4°³ ¸ÅÀåÀÌ ³²¼º¹°°ú ¿©¼º¹°À» µû·Î ºÐ¸®ÇØ Àü°³ÇÏ°í ÀÖÀ» Á¤µµ·Î ³²¼º¹° ºñÁßÀÌ ÀÏ¹Ý ºê·£µå¿¡ ºñÇØ ³ô¾ÆÁ³´Ù.
°í°´¿¡ ´ëÇÑ CRMµµ °ÈÇØ ³»³â¿¡´Â »óÇ°°ú ¸ÅÀå È®´ë, ȨÆäÀÌÁö ¿ÀÇ°ú °ø°ÝÀûÀÌ°í Àû±ØÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» °èȹÇÏ°í ÀÖ´Ù.
À念½Ç ±âÀÚ
jang@fi.co.kr
- Copyrights ¨Ï ¸ÞÀ̺ñ¿ø(ÁÖ) ÆмÇÀλçÀÌÆ®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö -