코오롱상사(대표 나종태)가 「e-KOLON CARD」 탄생을 기념해 온·오프 라인 공동으로 프로모션을 진행한다. 코오롱은 이번 행사의 일환으로 코오롱 카드로 제품을 구입한 고객들을 대상으로 시드니 올림픽 참관권을 비롯, 코오롱 브랜드 상품 교환권, 티셔츠 등을 제공한다. 또 미국코튼마크와의 공동 프로모션 일환으로 코튼마크 사용 브랜드인 「잭니클라우스」 「엘로드」 「헤드」 「헨리코튼」의 면제품을 구매하면 추가로 엘로드 아이언 클럽 세트를 상품으로 제공한다. 이 행사는 SBS 골프 44기가 후원한다. 한편 코오롱상사는 온·오프 라인 토털 고객관리 시스템 완비를 기초로 하반기에는 1 : 1 고객 마케팅 전개를 위한 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축, 이메일 마케팅과 맞춤 서비스를 제공하게 된다. 또 CRM 시스템을 기반으로 자체 고객관리 카드인 e-KOLON 카드를 통해 전 계열사의 온·오프 라인 고객을 통합관리함으로써 고객과의 유대관계를 지속시키고 대형 서비스 업체와의 제휴도 적극적으로 진행할 예정이다.