틱톡, 올해 이커머스 25.8조 원 목표
2023-06-13 유재부 패션 에디터 UB@fi.co.kr
라이브 방송 중 앱 링크를 통해 상품을 구매할 수 있도록 유도
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중국 테크기업 바이트댄스가 소유한 숏폼 동영상 플랫폼 '틱톡'은 동남아시아에서의 빠른 성장에 힘입어 올해 글로벌 전자상거래 사업 규모를 4배 이상 늘려 200억 달러(약 25조 8천 억 원)에 달하는 상품 판매를 목표로 하고 있다고 소식통의 말을 인용해 지난 8일(현지 시각) 블룸버그 통신은 보도했다.
익명을 요구한 관계자에 따르면 이 매출 목표는 온라인 마켓플레이스인 틱톡 샵을 통해 판매된 총 상품 가치를 나타내는 지난해 총 상품 가치 44억 달러에 비해 증가한 수치로, 틱톡은 인도네시아와 같은 시장에 베팅하고 있다.
틱톡 샵은 사용자가 주요 소셜 미디어 애플리케이션 내에서 짧은 동영상과 라이브 스트림의 끝없는 피드를 스크롤하면서 상품을 구매할 수 있도록 하여 소비자들이 아마존, 쇼피(Shopee)의 대안으로 사용하기를 희망하고 있다.
엔터테인먼트와 충동 구매를 결합한 이 형식은 특히 팬데믹 기간 동안의 봉쇄 조치로 인해 사람들이 온라인에서 더 많은 시간을 보내면서 더우인이 알리바바 그룹 홀딩스와 JD닷컴으로부터 중국 소비자 지출의 상당 부분을 차지하는 데 도움이 됐다.
특히 틱톡의 이커머스 플랫폼은 고객이 라이브 방송 중 앱의 링크를 통해 상품을 구매할 수 있도록 하고 있다. 이는 경기 침체기에 주요 수익 동력인 광고 비즈니스가 둔화됨에 따라 17조 달러 규모의 온라인 상거래 분야에서 점유율을 높이려고 노력하고 있다는 증거다.
이러한 개발은 중국 소유의 이 회사가 중국 정부가 사용자 데이터를 수집하거나 자국의 이익을 증진하기 위해 앱을 사용할 수 있다는 우려로 인해 정부와 규제 기관의 조사를 받고 있는 가운데 이루어졌다.
틱톡은 미국과 유럽에서도 판매를 확대하기 위해 노력하고 있지만, 이들 시장은 200억 달러 목표의 일부에 불과하다고 관계자들은 말했다.
한편 <파이낸셜 타임즈>는 지난해 틱톡이 로스앤젤레스에 본사를 둔 토크샵라이브와 파트너십을 체결하고 운영을 아웃소싱하여 북미에서 라이브 쇼핑 플랫폼을 출시할 예정이라고 보도한 바 있다.
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