Impact Marketing

2007-02-13 ±Ç ¹Î ±âÀÚ  fashionimc@hanmail.net

¸ÅÀå¿¡ °üÇÑ ¼±Çà ¿¬±¸µéÀº ¿©·¯ Á¾·ùÀÇ ¸ÅÀåÀÇ Æ¯Â¡ÀûÀÎ ¿ä¼ÒµéÀ» ¹àÇô ¿Ô´Ù.
´ëºÎºÐÀÇ ¿¬±¸µéÀº °øÅëÀûÀ¸·Î ¿©¼¸ °¡ÁöÀÇ ¿äÀεéÀ» ¾ð±ÞÇÏ°í Àִµ¥, ±×°ÍÀº Á¦Ç° ±¸»ö, °¡Ä¡, ¼­ºñ½º, À§Ä¡, ½Ã¼³ ¹× ºÐÀ§±â µîÀÌ´Ù. ÆǸŠÈÄ ¼­ºñ½º´Â ºÐ¼®¿¡¼­ Á¦¿ÜµÇ¾ú´Ù.
±×·¯³ª ÀÌ·± ºÐ¼®µéÀº Æò¸éÀû ºÐ¼®ÀÇ ÇüŸ¦ °¡Áö°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ¸ÅÀå¿¡¼­ ÀϾ´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ ³»¸é »óȲ¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ÅÀÇ °¨ÁöÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Dawson, Bloch & Ridgway (1990)´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ¸ÅÀå¿¡ µé¾î¿Í¼­ °®°Ô µÇ´Â °¨Á¤Àû »óŸ¦ 7°¡Áö(relaxed, content, satisfied, happy, surprised, excited, rewarded) Ç׸ñÀ¸·Î ÃøÁ¤ÇÏ¿© ºÐ¼®Çß´Ù.
ÀÌ°ÍÀ» Çѱ¹ÀÇ °¨Á¤ ÁöÇ¥·Î ÀçºÐ¼®ÇÑ´Ù¸é ¾à 12°¡ÁöÀÇ °¨Á¤ º¯¼ö(Áñ°Å¿ò, ¸Å·Â, ¸¸Á·°¨, Æ÷¸¸°¨, ÈïºÐ, °ú½Ã, ÇãÅ»°¨, ºÒ¾È°¨, ºÒÄè°¨, Â¥Áõ, À§Ãà°¨, ¹«½Ã°¨ µî)·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ °¨Á¤Àº ¸ÅÀå¿¡¼­ Ã浿±¸¸Å ¶Ç´Â Äڵ𠱸¸Å·Î À̾îÁö´Â ¸ÅÃâÀÇ ¹Ù·Î¹ÌÅͶó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
´ëÇü¸ÅÀåÀÇ ¸ÅÃ⠱شëÈ­´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ °¨Á¤À» ¾î¶»°Ô ¼øȯ½ÃÅ°´Â°¡°¡ ¸ÅÃâÀÇ 50%¸¦ Á¿ìÇÑ´Ù°í Çصµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ±¸¸Å·Î À̾îÁö´Â °¨Á¤ÀÇ ¼³°è´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù.

1Â÷ ÀÓÆåÆ® : Surprised
ÀÏ´Ü ´ëÇü ¸ÅÀåÀÇ ¿Ü°ü¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚÀÇ ´«À» Àâ¾Æ ´ç°Ü¾ß ÇÑ´Ù. ±×°ÍÀº 1Â÷Àû surprised¶ó°í ¸»ÇÒ ¼ö Àִµ¥ ÀÌ°ÍÀº À̱¹ÀûÀÎ ³·¼³Àº ¿õÀåÇÑ ¸ÅȤÀûÀÎ µîÀ¸·Î ´Ù¸¥ ºê·£µå ¿Ü°ü(°£ÆÇ, DP, ¿Ü°ü Ä÷¯ µî)°úÀÇ °­·ÂÇÑ Â÷º°È­¿Í ´ëÇüÈ­¿¡¼­ surprised¸¦ ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù.
2Â÷Àû surprised´Â ¸ÅÀå¿¡ ¹Ù·Î µé¾î°¡±â Àü ¸ÅÀå DP »çÁø¿¡¼­ ÀϾ¾ß ÇÑ´Ù. ÆмÇÀº °¨¼ºÀ̸ç À̹ÌÁöÀÌ´Ù. µû¶ó¼­ ºê·£µåÀÇ Á¦ 1¼øÀ§ ¸¶ÄÉÆà Á¢ÃË Æ÷ÀÎÆ®´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ¸ÅÀå¿¡ µé¾î°¡ÀÚ¸¶ÀÚ Á¢ÇÏ°Ô µÇ´Â ºê·£µå À̹ÌÁö »çÁøÀÌ´Ù.
ºê·£µå À̹ÌÁö »çÁøÀº ºê·£µåÀÇ ¼º°Ý°ú ¼ÒºñÀÚ°¡ ÁöÇâÇÏ´Â ¹Ì·¡ÀÇ °¡Ä¡ »ó½Â ¸ð½À ±×¸®°í ¼ÒºñÀÇ ¿å¸Á°ú Ã浿À» ¼ÒºñÀÚÀÇ Áö°©¿¡¼­ À¶ÇÕ½ÃÅ°´Â ¸Å°³Ã¼¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ´ëºÎºÐÀÇ ÆÐ¼Ç ¸¶ÄÉÅ͵éÀº ÀÌ·± »çÁø¿¡ ´ëÇؼ­ ¿ÀÁ÷ °¨(Êï)À¸·Î ¾Æ´Ï¸é Vogue »çÁø º£³¢´Â °ÍÀ¸·Î ¸¸Á·ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÈçÇÏ´Ù.
ƯÈ÷ ÆÐ¼Ç ±¤°í ±âȹ»çµéÀº Æ÷Åä±×·¡ÆÛ°¡ ´©±¸´Ù ¸ðµ¨ÀÌ ´©±¸´Ù ¶ó°í ¸»ÇÏÁö¸¸ Á¤ÀÛ »çÁø°ú ¸ÅÃâ¿¡ °üÇÑ ¸¶ÄÉÆà ¸ÞÄ¿´ÏÁò¿¡ ´ëÇؼ­ ¾ËÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ì°¡ Çã´ÙÇÏ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ´ëºÎºÐÀÇ ±¤°í ´ëÇà»ç´Â ÇÑÁ¤µÈ ÀâÁö »çÀÌÁî¿¡ ¸ÂÃá À̹ÌÁö ÄÆ¿¡¸¸ ÀûÀÀµÇ¾ú±â ¶§¹®ÀÎ °ÍÀ¸·Î ¿©°ÜÁø´Ù.
±×·¡¼­ÀÎÁö ´ëÇü ¸ÅÀå¿¡ °É·Á ÀÖ´Â »çÁøµéÀ» º¸¸é ÀÓÆåÆ®°¡ ¾ø´Â ÄÆ »çÁøÀÌ ´ëºÎºÐÀÌ´Ù.

2Â÷ ÀÓÆåÆ® : Excited
¸ÅÀå ¾È¿¡ µé¾î¼­ÀÚ¸¶ÀÚ °Å´ëÇÔÀ¸·Î ´Ù°¡¿À´Â ±Ô¸ð¿Í »óÇ° ±×¸®°í »ç¶÷µéÀº ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½À» ÈïºÐ½ÃÅ°±â¿¡ ºÎÁ·ÇÏÁö ¾Ê´Ù.
½Ã¾ß¿¡ µé¾î¿À´Â ´Ù¾çÇÑ »óÇ°À¸·Î ÀÎÇÑ excited, Áö±Ý ±¸¸ÅÇÒ ¼ö ÀÖ´Â »óÇ°µé·Î ÀÎÇÑ excited, ÈçÈ÷ º¼ ¼ö ¾ø´Â »óÇ°µé·Î ÀÎÇÑ excited µî ¸ÅÀå ¾ÈÀº excitement·Î °¡µæ Â÷¾ß ÇÑ´Ù. ¹°·Ð ´ëÇü ¸ÅÀåÀ» ºê·£µåÀÇ °æ¿Ü°¨À¸·Î Ç¥ÇöÇϱâ À§Çؼ­ ºñ½Ñ ºê·£µåó·³ ¿©±âÀú±â Âñ²ûÂñ²û »óÇ°À» Àü½ÃÇÏ´Â °Íµµ ÇϳªÀÇ Àü·«ÀÌ°ÚÁö¸¸ ÃÖ±Ù ÁßÀú°¡ ºê·£µåµéÀÌ ÆîÄ¡°í ÀÖ´Â ´ëÇü ¸ÅÀå ºÕ¿¡¼­´Â °í°¡ ºê·£µå Èä³»³»±â´Â ¶óÀÌÇÁ »çÀÌŬÀ» ´ÜÃà½ÃÅ°´Â °ÝÀÌ µÇ¾ú´Ù.
ÁßÀú°¡ ºê·£µåµéÀÇ ÇÙ½ÉÀº ½ÃÀå Á¡À¯À² È®ÀåÀ» ÅëÇÑ ¸ÅÃ⠱شëÈ­ÀÌ´Ù. ´ëÇü ¸ÅÀåÀº ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ÃàÁ¦ÀÇ ºÐÀ§±â¸¦ °¡Á®´ÙÁà¾ß ÇÑ´Ù.
¿©±âÀú±â ¼û¾îÀÖ´Â ½Î°í Áú ÁÁÀº ¹°°Çµé°ú ¿©±âÀú±â µÑ·¯ºÁµµ Áö·çÇÏÁö ¾Ê´Â Æ®·»µå »óÇ°µéÀÌ Á¶È­°¡ µÇ¾î ¸ÅÀå¿¡¼­ ¸Ó¹«´Â µ¿¾È ²÷ÀÓ¾øÀÌ excited°¡ ÀϾ¾ß ÇÑ´Ù. Excited Price, Excited Trend, Excited Style, Excited Interior µî ¸ðµç ¸é¿¡¼­ Â÷º°È­µÈ ±×¸®°í ¿À¶ô°ú ¹®È­°¡ ¸ÅÀå¿¡¼­ Ç¥ÇöµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
Surprised¿Í excited´Â ´ëÇü ¸ÅÀåÀÌ ÀÏ¹Ý Áß¼ÒÇü ¸ÅÀå¿¡¼­ ÁÙ ¼ö ¾ø´Â ¸ÅÀå Å©±â ÀÚü¸¦ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¸¶ÄÉÆà °¨Á¤ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °¨Á¤ÀÇ ¼øȯÀ» ¾î¶»°Ô ¼³°èÇÏ´Â °¡¿¡ µû¶ó¼­ ´ëÇü ¸ÅÀåÀÇ ½ÂÆа¡ ´Þ·ÁÀÖ´Ù.
ÀÌ·± Surprised¿Í Excited´Â °æÇè¿¡¼­ ±Ø´ëÈ­µÈ´Ù. ¾Õ¼­ ³ª°¬´ø ³»¿ëó·³ ´ëÇü ¸ÅÀåÀÇ °¡Àå Å« ¸¶ÄÉÆà µµ±¸´Â ¹®È­Àε¥ ÀÌ°ÍÀ» ¾î¶»°Ô °¡Ä¡·Î ¸¸µé¾î¼­ °æÇè ½ÃÅ°´Â°¡°¡ ´ëÇü ¸ÅÀåÀÇ ¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù.
¼ÒºñÀÚµéÀº ´õ ÀÌ»ó Á¦Ç°ÀÇ Æ¯Â¡À̳ª ÆíÀ͸¸À¸·Î µ·À» ÁöºÒÇÏ·Á°í ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ÀÌÁ¦´Â ºê·£µå°¡ Á¦°øÇÏ´Â µ¶Æ¯ÇÑ °¡Ä¡Ã¼°è¿Í »ýÈ°¾ç½Ä ±×¸®°í Á¦Ç°À» »ç¿ëÇϸ鼭 ¾ò´Â ÃÑüÀûÀÎ °æÇèÀÌ ´õ Áß¿äÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. ÀüÅëÀû ¸¶ÄÉÆÃÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ ¹þ¾î³ª¼­ °æÇè ¸¶ÄÉÆÃÀ¸·Î ±× ½Ã¾ß¸¦ ³ÐÇô º¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ¸¶ÄÉÆà Àü¹®°¡ÀÎ Larry Keeley´Â ¡®¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÃÊÁ¡ÀÌ Á¦Ç°ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â ÆíÀÍÀ¸·ÎºÎÅÍ »ýÈ°¾ç½ÄÀ̳ª °¡Ä¡Ã¼°è·Î ÀÌÇàÇÏ´Â Ãß¼¼¿¡ ÀÖ´Ù¡¯¶ó°í ¾ð±ÞÇß´Ù.
¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô À־ ±¸¸Å Á¦Ç°Àº ÀÚ½ÅÀÇ »ýÈ°¾ç½Ä¿¡ ÀûÇÕÇÑÁö ¶Ç´Â ±× Á¦Ç°ÀÌ Èï¹ÌÁøÁøÇÑ ½Å °³³äÀ̳ª Àڽſ¡°Ô ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ °æÇèÀ» ´ëº¯ÇÏ

Ä¿¹ö
°Ë»ö
´Ý±â
´Ý±â