Ç϶óÄÚÆÛ·¹À̼Ç(´ëÇ¥ ¼Õ¿µÈ£)ÀÇ ¿©¼º ij¸¯ÅÍ ºê·£µå ¡¸À©¡¹ÀÌ ¿Ã º½ ½ºÆÌ ±âȹ¡¤»ý»ê ºñÁßÀ» 35%¼±À¸·Î ´Ã¸®°í È¿À² ¿µ¾÷¿¡ ÁÖ·ÂÇÑ´Ù.
¡¸À©¡¹ÀÇ ºÎâ±Ô ºÎÀåÀº ¡°15%¼±À̾ú´ø ½ºÆÌ¡¤¸®¿À´õ ºñÁßÀ» 35¡40%·Î ´Ã·È´Ù. »óÇ°À» ½ÃÀ庯ȿ¡ ¸Â°Ô °ø±ÞÇÏ°í À¯Åë¸Á¸¦ È¿À²À» ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±¸Á¶·Î °³¼±ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¿ÃÇØ ¿µ¾÷ ¸ñÇ¥. À¯Åë¸Á ¼ö´Â ÇöÀç Àü°³ÇÏ°í 30°³¼±À» À¯ÁöÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.
¡¸À©¡¹Àº ºñÈ¿À² ´ë¸®Á¡ 2°³¸¦ ö¼öÇÏ°í Áö³´Þ 24ÀÏ ¿øÁÖ ´ë¸®Á¡°ú ÀÌ ´Þ 8ÀÏ ºÎ»ê ºñÀÚºñ ¸ÅÀåÀ» »õ·Ó°Ô ¿¾ú´Ù. ¿øÁÖÁ¡Àº ¿ÀÇÂÀÌ·¡ ÇÏ·ç 300¸¸¿ø¼±ÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®¸ç ¼øÁ¶·Î¿î Ãâ¹ßÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç À¯Åë¸ÁÀº 30°³(¹éÈÁ¡ 9, ´ë¸®Á¡ 8, Àü¹®Á¡ 7, »ó¼³Á¡ 6°³)
¡¸À©¡¹Àº ¿Ã º½ ¸ñµ¿ ·Îµ¥¿À°Å¸®¿¡ »ó¼³Á¡À» ½Å±Ô ¿ÀÇÂÇÏ´Â µî ¿ÃÇØ »ó¼³Á¡ °ü¸®¿¡µµ ´õ¿í ½Å°æ ¾µ ¹æħ. ºÎ ºÎÀåÀº ¡°Áö±Ý±îÁö »ó¼³ ¸ÅÀåÀº Àç°í ¼ÒÁøÀÇ È°·Î·Î¸¸ È°¿ëÇØ ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª ¿ÃÇغÎÅÍ´Â »ó¼³¸ÅÀå¿¡¼ ÇÊ¿äÇÑ »óÇ°À» ÀϺΠ»ý»êÇÏ´Â µî ´õ¿í Àû±ØÀûÀÎ ¿µ¾÷À» ÆîÄ¥ °èȹ¡±À̶ó°í ¸»Çß´Ù.
¡¸À©¡¹Àº ¿Ã ÃáÇϽÃÁð ºê·£µå °íÀ¯ÀÇ ¼½½Ã¡¤·°¼Å¸® À̹ÌÁö¸¦ ´õ¿í º¸°ÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ÇÑÆí ½ºÅ¸ ¸¶ÄÉÆà ¹× CRM½Ã½ºÅÛÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î °íÁ¤°í°´ °ü¸®¿¡µµ ´õ¿í Èû¾µ °èȹÀÌ´Ù.