삼성의 로켓배송? 'SSF샵' 퀵배송 서비스 개시
2017-12-20 강경주 기자 kkj@fi.co.kr
'고고밴'과 협업...자체 배송 진행
삼성물산 패션부문(사장 이서현)의 온라인몰 'SSF샵'이 19일부터 온라인과 모바일을 통해 퀵배송 서비스를 개시한다.
'SSF샵'은 지난해부터 에잇세컨즈, 빈폴 등의 브랜드를 중심으로 O2O 서비스를 진행한 데 이어 올해는 '로가디스'의 전국 O2O 서비스 ‘스마트 슈트 파인더(Smart Suit Finder)’ 시스템까지 장착하며 온라인 사업에 박차를 가하고 있다.
특히 퀵배송 서비스는 서울 지역을 중심으로 주문 후 3~5시간내 배송한다. 평일에는 오전 9시부터 오후 8시까지, 토요일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 퀵배송 서비스를 운영한다. 단, 종료시간은 배송을 완료한 시점이다.
또한 상품의 크기에 따라 이륜차와 미니밴으로 구분해 배송하는 등 안전하고 신속하게 배송할 계획이다. 배차, 배송 현황은 물론 완료 상황까지 확인 가능해 구매 편의성을 한층 높였다.
'SSF샵'은 퀵배송 전담 기사들을 별도로 운영하며 서비스의 품질을 유지하는 한편 모든 기사들이 유니폼을 착용하고 업무에 임하는 등 퀵배송 서비스를 차별화했다.
SSF샵의 퀵배송 서비스는 1회당 5000원이며, 반품 및 교환의 경우는 택배로만 진행된다. SSF샵 VIP 고객의 경우는 1년에 2회 무료로 퀵배송 서비스를 활용할 수 있고, VIP 등급은 연간 3회 100만원 이상 구매한 고객에게 1년간 부여된다.
박솔잎 삼성물산 패션부문의 온라인사업담당 상무는 “O2O 서비스는 물론 퀵배송 서비스를 개시하는 등 고객의 구매 편의성을 높이고 행복한 경험을 제공하도록 노력하고 있다”라며 “서울을 시작으로 전국적으로 퀵배송 서비스를 확대해 나가는 한편 패션업계의 대표성을 뛰는 온라인몰이 될 수 있도록 서비스 차별화를 지속해나갈 계획이다” 라고 말했다.
한편 퀵배송 서비스는 앱 기반 플랫폼 기업 ‘고고밴(GOGOVAN)’과 협력해 제공한다.
 |
- Copyrights ⓒ 메이비원(주) 패션인사이트, 무단 전재 및 재배포 금지 -
