11번가, 김호석 상무 CCO로 임명
2014-02-10
SK플래닛 오픈마켓 11번가가 고객을 최우선으로 하는 고객중심 경영을 강화하기 위해 김호석 플랫폼매니지먼트총괄 상무를 CCO(Chief Consumer Officer, 최고 고객책임자)로 임명했다.
김 상무는 “11번가는 고객과의 믿음을 최우선으로 삼는 신뢰정책을 꾸준히 펼쳐나가고 있다”며 “앞으로도 진정성 있는 고객가치경영으로 우리나라 오픈마켓을 대표하는 신뢰의 기업이 되겠다”고 밝혔다.
한편 11번가는 오픈마켓 업계 최초로 2년 연속 소비자 만족 부분 ‘4관왕’을 달성했으며, 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 소비자중심경영 CCM(Consumer Centered Management) 인증을 획득했다.
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