VMD는 ‘컬러’가 기본입니다
2006-02-13 임상민 / De&Co 대표
VMD가 비주얼 머천다이징(Visual Merchandising)이라는 것을 모르는 패션인은 없을 것이다. 비주얼에서 컬러가 가장 중요하다는 것 또한 잘 알고 있을 것이다. 그런데 VMD에서 컬러보다는 기술적인 방법에 치우치고, 컬러는 감각적인 느낌으로 접근하는 것이 현실이다.
우리는 눈을 감는 순간이나 빛이 없는 어둠 속을 제외하고는 컬러를 보고 느끼고 있다. 그렇기 때문에 컬러를 잘 알고 있다고 생각한다. 더욱이 패션업에 종사하는 사람들은 뛰어난 색감을 가지고 있기 때문에 VMD의 기술적인 방법만 익히면 잘할 수 있으리라 믿는다.
그 동안 디자이너로 활동하며 1980년대부터 컬러의 중요성에 관심을 가져왔다. 1990년대부터는 패션 디자이너에서부터 백화점 바이어까지 컬러에 대한 세미나와 실습을 통한 워크숍을 해본 결과, 컬러에 대한 기초가 부족해 분석력이 떨어졌다. 또 시야가 좁고 대부분 주관적이며 고정관념이 강했다. 따라서 컬러에 대한 수용도가 떨어져 빠르게 변화하는 소비자 욕구에 미치지 못하는 경우를 볼 수 있었다.
더욱이 상품력은 뛰어난데 VMD가 부족해 상품을 제대로 보여주지 못하는 브랜드를 보면 안타까울 때가 많았다.
VMD는 감각이 아니라 전략과 시스템으로 철저히 계산된 연출이다. 간판에서부터 쇼윈도, 매장 안 인테리어 집기와 조명, 진열된 상품과 각종 소품, 그리고 판매하는 사람들까지도 토털 코디네이션을 이뤄 보는 사람으로 하여금 감동하고, 즐거움을 느낄 수 있어야 구매와 연결되는 것이다. 따라서 VMD 담당뿐 아니라 매장에서 일하는 모든 사람들(대리점주까지)이 컬러에 대해 알지 않으면 안 된다.
몇 년 전 전략적으로 VMD를 강화한다는 모 브랜드의 VMD를 맡아본 적이 있다. 시작하기 전 매장에서 근무하는 판매원(대리점주결과를 보고 판단하고 지시해야 하는 결정권자이기 때문에 아주 중요함)과 영업기획 담당들에게 컬러의 기초와 실무를 교육하고 VMD 교육에 들어갔다.
교육이 끝난 후 대리점주와 영업부 직원들은, “왜 디자이너들이 이러한 컬러를 결정하고, 왜 이렇게 진열해야 하며, 판매할 때 컬러를 어떻게 코디네이션시켜야 하는지까지 이해하게 됐다”고 말했다. 특히 컬러에 대한 고정관념이 사라졌으며 색감에 대해서도 자신감을 얻었다고 말했다.
매장 순회교육을 통해서는 매장 상황에 따라 변화를 주는 방법에 이르기까지 전반적인 VMD를 할 수 있는 능력을 익힐 수 있도록 교육했다. 이에 따른 결과로 시즌별 본사에서 보내주는 매뉴얼을 실행할 수 있어 VMD 담당이 가지 않더라도 매장 분위기를 전환할 수 있는 능력을 갖추게 됐다. 소비자에 대한 반응은 곧바로 나타나 상품회전이 빠르고 매출도 신장됐으며 주위의 관심 또한 높았다.
우리는 눈을 감는 순간이나 빛이 없는 어둠 속을 제외하고는 컬러를 보고 느끼고 있다. 그렇기 때문에 컬러를 잘 알고 있다고 생각한다. 더욱이 패션업에 종사하는 사람들은 뛰어난 색감을 가지고 있기 때문에 VMD의 기술적인 방법만 익히면 잘할 수 있으리라 믿는다.
그 동안 디자이너로 활동하며 1980년대부터 컬러의 중요성에 관심을 가져왔다. 1990년대부터는 패션 디자이너에서부터 백화점 바이어까지 컬러에 대한 세미나와 실습을 통한 워크숍을 해본 결과, 컬러에 대한 기초가 부족해 분석력이 떨어졌다. 또 시야가 좁고 대부분 주관적이며 고정관념이 강했다. 따라서 컬러에 대한 수용도가 떨어져 빠르게 변화하는 소비자 욕구에 미치지 못하는 경우를 볼 수 있었다.
더욱이 상품력은 뛰어난데 VMD가 부족해 상품을 제대로 보여주지 못하는 브랜드를 보면 안타까울 때가 많았다.
VMD는 감각이 아니라 전략과 시스템으로 철저히 계산된 연출이다. 간판에서부터 쇼윈도, 매장 안 인테리어 집기와 조명, 진열된 상품과 각종 소품, 그리고 판매하는 사람들까지도 토털 코디네이션을 이뤄 보는 사람으로 하여금 감동하고, 즐거움을 느낄 수 있어야 구매와 연결되는 것이다. 따라서 VMD 담당뿐 아니라 매장에서 일하는 모든 사람들(대리점주까지)이 컬러에 대해 알지 않으면 안 된다.
몇 년 전 전략적으로 VMD를 강화한다는 모 브랜드의 VMD를 맡아본 적이 있다. 시작하기 전 매장에서 근무하는 판매원(대리점주결과를 보고 판단하고 지시해야 하는 결정권자이기 때문에 아주 중요함)과 영업기획 담당들에게 컬러의 기초와 실무를 교육하고 VMD 교육에 들어갔다.
교육이 끝난 후 대리점주와 영업부 직원들은, “왜 디자이너들이 이러한 컬러를 결정하고, 왜 이렇게 진열해야 하며, 판매할 때 컬러를 어떻게 코디네이션시켜야 하는지까지 이해하게 됐다”고 말했다. 특히 컬러에 대한 고정관념이 사라졌으며 색감에 대해서도 자신감을 얻었다고 말했다.
매장 순회교육을 통해서는 매장 상황에 따라 변화를 주는 방법에 이르기까지 전반적인 VMD를 할 수 있는 능력을 익힐 수 있도록 교육했다. 이에 따른 결과로 시즌별 본사에서 보내주는 매뉴얼을 실행할 수 있어 VMD 담당이 가지 않더라도 매장 분위기를 전환할 수 있는 능력을 갖추게 됐다. 소비자에 대한 반응은 곧바로 나타나 상품회전이 빠르고 매출도 신장됐으며 주위의 관심 또한 높았다.
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