“한국 패션기업 변하지 않으면 미래는 없다”
2008-01-28
패션인사이트 8주년 특집 인터뷰-경영자가 말하는 패션 ‘강소기업론’
디자인
문일우 참존어패럴 사장
“가격 품질은 기본, 이젠 디자인이다”
문일우 참존어패럴 사장은 기업의 핵심가치는 ‘고객’이라고 말한다. 기업이 성장하기 위해서는 끊임없이 변화하는 고객의 욕구를 파악해야 하며, 그를 만족시킬 수 있는 능력을 갖춰야 한다는 것이다.
“고객이 감동할 수 있는 최상의 상품을 판매하기 위해서는 ‘생산’과 ‘유통’에 대한 독립성을 갖춰야 한다. 이는 고객 만족은 물론 기업의 이익과도 직결되고 있다.”
아동복 「트윈키즈」를 전개하는 참존어패럴은 국내 패션기업 가운데 생산능력 부문에서는 최상급 기업으로 평가 받고 있다. 전체 판매량의 70%를 직영공장에서 생산하고 있으며, 높은 원가경쟁력과 품질을 갖추고 있다. 또 과학적 분석을 통한 판매전략은 백화점과 대형마트, 아울렛, 가두상권 등 어느 유통 채널에서도 경쟁력을 유지할 수 있는 ‘브랜드 파워’로 이어지고 있다.
문 사장의 인재상도 이와 연결된다. 그는 외부환경이 변하면 그에 걸맞게 바뀔 수 있는 ‘마인드셋(mindset)’을 가진 사람을 핵심인재로 중용하고 있다.
참존어패럴은 최근 디자인 경쟁력 향상에 집중하고 있다.
“가격과 품질은 이제 기본이다. 향후에는 디자인 경쟁력이 패션기업의 성장을 좌우할 것이다. 글로벌 브랜드의 경쟁력도 결국 디자인력이다.”
프로세스 혁신과 직영 생산라인 구축을 통해 가격, 품질, 수익성에서 최상의 경쟁력을 확보한 참존은 ‘디자인’을 통해 또 하나의 강력한 무기를 준비하고 있다.
스토리
박재홍 에이션패션 대표
“지금 국내의 패션시장은 명품이라 불리는 하이브랜드와 저가의 브랜드, 해외에서 대규모로 밀고 오는 글로벌 브랜드, 유통사들이 전개하는 PB와 PL이 밀어붙이는 사방향 샌드위치와 다름 없다.”
박재홍 대표는 중가 브랜드들의 박탈이 심화되고 브랜드 가치는 점차 낮아지고 있는 시장 구조에서 원칙에 집중하는것이 중요하다고 말한다.
박 대표가 말하는 원칙은, 가치는 가격보다 높아야 하고 가격은 비용보다 높아야 한다는 상품의 일반적인 원리이다. 그러나 최근 패션시장은 브랜드의 과포화 상태로, 가치는 점차 낮아지고 있는 동시에 상품 가격이 저가 중심으로 심화돼 결국 비용 줄이기에 급급한 상황이 돼버렸다
그러나 박 대표는 비용 절감에 집중하는 것보다 선행적으로 가치를 올리는 것이 더 중요하다고 지적하며, ‘스토리’와 ‘디자인’을 제안했다.
박 대표는 “비지니스 전반적인 모델에 대한 스토리와 디자인은 문화 정체성으로 자리잡아 가치를 높일 수 있다”고 말하며 “이러한 스토리와 디자인을 문화로 풀어낼 사람 또한 중요하다”고 말했다.
“자극이 있어야 창의성이 키워진다. 브랜드가 많아진다는 것이 문제가 아니라, 과거의 패러다임 그대로 했다는 것이 문제다. 창의성이 없는 과거의 경험으로는 안된다”고 지적했다.
비전
도상현 위비스 사장
도상현 사장은 장기적 안목에서 나오는 리더의 비전을 기업의 핵심 경쟁력이라고 말한다. 비전이 없는 기업은 단기적인 성공은 거둘 수 있지만, 장기적으로는 한계가 있다는 것이다.
“얼마나 규모가 큰 기업이냐보다는 어떤 비전을 가진 기업이냐가 중요하다. 비전은 리더뿐 아니라 전 직원이 함께 수립하고 공유할 때, 그 기업은 성장할 수 있는 준비가 됐다고 말할 수 있다.”
도 사장은 비전이 수립됐다면, 그에 걸 맞는 사람과 시스템이 필요하다고 강조한다.
“패션뿐만 아니라 모든 일은 사람이 한다. 사업이 성공하기 위해서는 다양한 경험을 가진 맨 파워를 갖춰야 한다.”
위비스는 올 초 13명의 신입사원을 공채 1기로 뽑았다. 사업의 핵심 역량인 인재를 만들기 위해서는 그 기업의 문화와 시스템에 맞는 사람을 양성해야 한다는 것이 도 사장의 주장이다.
최근 국내 패션기업은 고비용 구조 때문에 고민이 많지만, 고비용 구조란 것도 기업의 라이프 사이클에 따라 다르다는 것이다.
“성장기냐, 성숙기냐, 고비용 구조냐, 저비용 구조냐 하는 것도 기업의 라이프 사이클에 따라 다르다. 기업의 성장 동력에 따라 그 비용은 투자가 될 수도, 비용이 될 수도 있다. 최근 한국 패션이 성숙기란 얘기를 하지만, 어느 시장을 공략하느냐? 어떤 고객을 공략하느냐에 따라 사이클은 다르다고 생각한다.”
위비스는 최근 상품 품평회를 대전에서 가졌다. 보다 더 고객과 가까운 곳에서 고객을 위한 상품을 준비하고 싶었기 때문이다.
세계화
민복기 EXR코리아 사장
브랜드를 만드는데 처음 설립 의도는 무엇보다 중요하다. 대부분의 국내 패션 브랜드의 경우 국내 시장만을 목표로 설립되는 경우가 대부분이다. 이는 브랜드의 아이덴티티가 국내에만 한정되는 결과를 낳아 해외 시장의 진출에 걸림돌이 된다.
EXR은 해외 시장에서도 국내와 마찬가지로 고가의 프리미엄 브랜드로서 브랜드 포지션을 지속해 나갈 것이다. 세계에서 통할 수 있는 있는 디자인을 위해 R&D에 대한 과감한 투자(영국 디자인 센터 등)는 물론이며, 진출국의 유통 주도권을 잡아 브랜드 이미지 관리에 철저히 대처해 나갈 것이다.
EXR을 창의적 브랜드로 형성하는 것이 경영계획이다. EXR은 크리에이티브, 브랜드 파워, 볼륨의 삼박자를 키워왔다. CRM, 영업력, 기획력, 글로벌 역량을 더욱 키워 창의적 브랜드로 더 큰 도약을 이루어 갈 것이다.
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