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오감만족 경험이 소비자 참여 이끌어
서울 성북구 삼선동에 자리한 ‘기념일프로젝트’. 교통도 불편하고 유동인구로 빼곡한 주요 상권도 아닌 곳에 위치한 이 조그마한 디저트카페의 인스타그램 팔로워가 43만명에 이른다. 외곽의 작은 디저트카페가 경쟁업체들을 제치고 부각될 수 있는 요인이 무엇이었을까? SNS를 통해 자신의 일상을...
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날카로운 매력으로 한계를 뛰어 넘는다
우수한 품질과 노세일 정책으로 신뢰를 쌓은 한섬#_ “난 말이야, 두리뭉실한 돌보다는 모난 돌을 선호하는 편이야. 모가 났다는 건 자기만의 스타일이 있고 자기만의 생각이 있다는 거니까. 그냥 뭐 세상 두리뭉실 재미없게 말고, 자신의 철학과 신념을 담아서 에지있게.”이는 최근 인기리에 방...
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‘큐레이터’의 눈으로 직접 쓴 브랜드 이야기
안영주 ‘29CM’ 커머스부문 디렉터 Q. ‘29CM’는 큐레이션으로 성장한 커머스라고 해도 과언이 아닐 것 같다.“‘29CM’는 꼭 브랜드를 소개하는 이유가 함께한다. 이 브랜드를 직접 찾아간 이유, 한정된 화면 속에 이 브랜드가 위치해야 하는 이유를 MD가 직접 작성하며 신...
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한 사람만을 위한 책 큐레이션, ‘사적인 서점’입니다
정지혜 ‘사적인 서점’ 대표 Q. 큐레이션이란 무엇이라고 생각하나.“큐레이션은 전문가의 눈으로 선별한 정보를 전달하는 것이라고 생각한다. 선택지가 줄어 피로를 덜고 믿고 갈 수 있는 상점이 생기니 삶의 질도 향상된다는 피드백도 많이 받고 있다.”Q. ‘한 사람만을 위한 책 처방...
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소비자의 눈으로 덜어내는 힘, 큐레이션
‘29CM’는 ‘GUIDE TO BETTER CHOICE(더 나은 선택을 위한 가이드를 제시한다)’를 슬로건으로큐레이션을 통한 커머스를 선보이고 있다.넷플릭스, 애플, 구글, 페이스북, 이케아. 글로벌 1류 기업으로 평가받는 이들의 성공 방정식에 빠지지 않는 것이 있다. 바로 ‘큐레이션...
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‘저가’가 아닌 ‘합당한 가치’로 승부한다
화려한 패키지 대신 기능성을 강조해 재구매율을 높인 ‘이솔언제부터였을까. 거리를 나서면 싼 물건들이 넘쳐난다. 단돈 몇천원에 즐길 수 있는 인형뽑기 가게가 우후죽순 들어서더니, 1000원짜리 핫도그, 6000원이면 3~4명이 나눠 먹을 수 있을 정도로 엄청난 크기의 빵을 주는 카스텔라 ...
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우리는 고객들에게 ‘브랜드 가치’를 팝니다
전문인력 투자와 채널 혁신으로 지속성장 도모김형종 한섬글로벌 대표김형종 한섬글로벌 대표침체된 패션 시장에 한섬이 승전보를 울렸다. 지난해 이 기업이 올린 연매출이 7500억원, 영업이익은 1000억원에 달한다. 특히 ‘타임’이 2000억원대를 돌파하고 ‘시스템’이 1300억원의 연매출을...
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소비자는 두근거림과 감동을 원한다
새로운 전략으로 소비 양극화 시대를 돌파하는 상품들이 있다. 속을 알차게 채운 프리미엄 김밥, 차별화된 향과 히스토리로 트렌드세터들의 필수 아이템이 된 ‘조말론’, 소재와 디자인의 우수성으로 고객의 신뢰를 산 ‘타임’ 등이 그 주인공. 이처럼 소비자의 대중적인 상품에 소비자가...
