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남보다 더 생각하고 고생한다
불특정 다수 고객을 대상으로 하던 기존 백화점의 판촉 및 서비스 활동은 비용만 증가시킬 뿐 수익성은 낮아질 수밖에 없다고 본다. CRM은 우수 고객에게 집중적으로 서비스를 투입하기 때문에 높은 효율을 기대할 수 있다. 올 한해는 기존의 고급 컨셉을 한층 강화해 MD구성과 서비스 등에서 ...
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“고객들과 확고한 신뢰관계 구축”
“올해 「마루」의 마케팅전략은 고객들과 확고한 신뢰관계 구축에 포커스를 맞추고 있다. 이를 위해 「마루」는 좋은 품질과 저렴한 가격 등 지금까지 만들어온 이미지는 물론 소비자들이 요구하는 세련되고 참신한 디자인을 가진 브랜드라는 이미지를 만들어 나갈 방침이다.” 김양희 팀장은 브랜드의...
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“브랜드력 향상 통해 캐주얼 시장 선두 확보”
“「티비제이」의 올해 핵심과제는 고급화를 통한 브랜드력 향상이다. 우수한 품질과 합리적인 가격은 계속 지켜나가되 고급화된 이미지를 더욱 강화해 베이직 캐주얼 시장의 선두자리를 확보할 것이다.” 신정현 팀장은 「티비제이」가 캐주얼 시장의 선두 브랜드로 자리잡기 위해서는 브랜드 아이덴티티...
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“데이터와 시스템이 패션마케팅의 생명”
“고객과 시장에 대한 살아있는 정보가 마케팅의 생명이라고 생각한다. 걸프전도 인공위성을 비롯한 최첨단 장비를 활용한 미국 정보력의 승리가 아닌가?” 김유진 과장은 데이터베이스를 유난히 강조한다. 「니」는 출시초기부터 구매고객을 대상으로 한 고객카드와 분기별 소비자 선호도 및 구매고...
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「카이스트」 갤러리아 압구정점 노금미 샵마스터(2월 7일 오픈)
“베이직 캐주얼에서 고품질·고감성의 캐릭터 캐주얼로 리뉴얼한 이후 첫 번째 오픈하는 「카이스트」 매장입니다. 따라서 ‘매출’과 ‘이미지’라는 두가지 목표를 함께 달성하는 것이 중요하다고 생각합니다. 「빈폴」 「폴로」와 비교해 품질이 떨어지지 않으면서도 가격은 저렴하다는 것이 특징이죠....
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「올리브데올리브」 현대 코엑스점 양인숙 샵마스터(2월 6일 오픈...
“옷의 컬러가 화려하고 밝아 특별히 매장 디스플레이를 하지 않아도 사람들의 시선을 유도할 수 있고 매장 위치도 에스컬레이터 앞이라 찾기 쉬워요. 아기자기하고 귀여운 이미지가 강해 고객의 연령대가 낮을 것 같지만 오히려 20대 후반의 여성들이 매장을 많이 찾고 있습니다. 「시스템」 「이엔...
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「유팜므」 현대 코엑스점 김미정 샵마스터(2월 6일 오픈)
“우선 브랜드 인지도를 높여 고정고객을 유치하는 것이 최우선 과제입니다. 「유팜므」는 최근 현대 본점, 갤러리아 압구정점 등에서 높은 호응을 얻고 있지만,직장여성이 많은 코엑스점에서는 아직도 낯설어하는 사람들이 많습니다. 「마인」 「데코」 등의 베이직한 커리어 브랜드에서는 볼 수 없는...
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「1492마일즈」 수원남문점 김기영 점주(2월 16일 오픈 예정...
“패션 대리점 운영은 이번이 처음이지만 「1492마일즈」 옷을 입은 사람들을 길거리에서 쉽게 볼 수 있을 만큼 브랜드를 띄워볼 계획입니다. 「1492마일즈」는 요즘 아이들이 입는 힙합 스타일이나 튀는 옷이 아니라 성인도 즐겨 입을 수 있을 정도로 베이직하고 캐주얼한 점이 마음에 쏙 들...
