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“패션사업은 기동력 싸움이다”
“패션사업은 기동력 싸움이다. 디자인과 소재, 컬러 등 그 브랜드만의 색깔을 분명히 보여주는 것도 중요하지만 얼마나 빨리 고객들이 원하는 제품을 공급할 수 있느냐가 중요하다고 생각한다.” 변승형 연승어패럴 사장은 지난 20여년간 동대문시장에서 사업을 키워 왔다. 지난 97년에는 중저가...
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“고객의 처음과 끝을 지키는 파수꾼”
“차를 이용해서 백화점을 찾는 고객의 처음과 끝을 책임지는 일이라는 점에서 제가 하는 일은 어느 서비스 못지 않게 중요합니다. 사람을 처음 만났을 때 그 첫인상이 가장 중요하듯이, 친절한 미소로 백화점 건물로 들어오는 고객이 백화점에 대해 좋은 인상을 가지도록 하고 건물을 나간 후에...
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“자신을 낮춰야 고객이 올라가게 됩니다”
나래이터를 거쳐 롯데백화점 강남점에서 주차안내도우미로 근무하는 김혜영씨는 친절은 자신을 비우고 낮추는 데에서부터 비롯된다고 말한다. 특히 진실로 마음에서 우러나오는 웃음으로 고객을 대해야 한다고 강조 한다. 인터뷰 내내 미소를 띤 모습을 한 김씨는 퇴근 후에도 교통이 혼잡한 걸 보면...
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“제 말과 미소가 회사의 얼굴이죠”
김상미씨는 백화점 주차 도우미 일을 한지 2개월밖에 안된 새내기. 대학생인 그녀는 지난 12월부터 방학을 이용, 아르바이트를 하고 있다. “처음엔 다른 아르바이트에 비해 보수도 많고 가만히 서서 주차 티켓 나눠주고 인사하는 일이 뭐 그렇게 힘들겠어? 라는 생각에 시작했어요.” 그러나...
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디자이너 박지원
디자이너 박지원이 지난 7일 갤러리아 패션관 2층에 독립매장을 오픈했다. 갤러리아 신진 디자이너 멀티숍인 GDS(Galleria Designer Street)내에서 영업을 해왔던 「박지원」은 패션 매니아들을 중심으로 고정고객이 늘어나면서 매출이 꾸준히 신장해왔다. 이번 독립매장 오픈...
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「리마인드」 현대본점 이준희 샵마스터(2월6일 오픈)
“삼성플라자 「리마인드」 매장에서 현대 본점으로 옮겨왔다. 「리마인드」는 24세를 타겟으로 하는 영캐주얼 니트 브랜드이지만 연령에 관계없이 높은 호응을 얻고 있다. 이번 시즌은 기존의 베이직 스타일보다 여성스러운 라인이 강화되었다. 스커트, 바지 등 우븐 단품이 있으나 니트 전문 브랜드...
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「빈폴레이디스」 롯데 본점 이윤순 샵마스터(2월 13일 오픈)
“「빈폴」은 10대∼30대 중반까지 폭넓은 고객층을 지니고 있는 것이 강점이다. 베이직하면서도 잘 싫증나지 않는 디자인들이 많기 때문. 롯데 본점이라는 큰 시장에 뛰어들게 돼 약간의 부담감도 있지만, 지금까지 쌓은 나름대로의 노하우를 바탕으로 매출을 올리는데 힘쓸 계획이다. 「랄프로...
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「나크나인」 송탄점 강성진 사장(2월10일 오픈)
"다소 노후화된 기존 브랜드에 비해 젊은층들에게 좋은 반응을 기대하고 있다. 「나크나인」만의 스타일을 전달할 수 있는 이미지 라인과 대중성이 강한 베이직 제품이 서로 시너지 효과를 일으키고 있다. 광고 모델인 김영준 팬사인회를 개최하는 등 「나크나인」 본사의 지원도 적극적으로 이뤄지고 ...
